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物业管理服务合同标准范本

合同编号：__________

甲方（业主方）：

甲方姓名：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（物业管理方）：

乙方公司名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

一、合同主体

1.甲方（业主方）

1.1甲方的基本信息

甲方为位于[具体地址]的物业的业主。

1.2甲方的权利和义务

1.2.1甲方的权利

有权监督乙方的物业管理服务工作。

有权对物业共用部位、共用设施设备的使用情况进行监督。

有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。

1.2.2甲方的义务

遵守物业管理区域内的各项规章制度。

按照合同约定按时支付物业管理服务费用。

配合乙方进行物业管理服务工作，提供必要的协助。

2.乙方（物业管理方）

2.1乙方的基本信息

乙方为具有物业管理资质的企业，具备提供物业管理服务的能力和经验。

2.2乙方的权利和义务

2.2.1乙方的权利

有权按照合同约定收取物业管理服务费用。

有权对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行管理和维护。

有权制止违反物业管理区域内规章制度的行为。

2.2.2乙方的义务

按照合同约定提供物业管理服务，保证服务质量。

定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查和维护，保证其正常运行。

维护物业管理区域内的公共秩序，采取安全防范措施，保证业主的人身和财产安全。

保持物业管理区域内的环境卫生，定期进行清洁和垃圾处理。

按照绿化养护计划对物业管理区域内的绿化进行养护和管理，防治植物病虫害。

二、物业管理服务内容

3.综合管理服务

3.1日常管理工作

制定物业管理区域内的各项管理制度，并组织实施。

负责物业档案资料的管理，妥善保管相关文件和记录。

协调处理物业管理区域内的日常事务，及时解决业主的投诉和建议。

3.2客户服务

设立客户服务中心，为业主提供咨询、报修、投诉等服务。

及时响应业主的服务需求，保证服务的及时性和有效性。

定期进行业主满意度调查，不断改进服务质量。

4.物业共用部位和共用设施设备的维护和管理

4.1维修养护计划

制定物业共用部位和共用设施设备的维修养护计划，明确维修养护的项目、内容、时间和频次。

根据维修养护计划，合理安排维修养护工作，保证物业共用部位和共用设施设备的正常运行。

4.2运行和维护管理

对物业共用部位和共用设施设备进行日常运行管理，包括巡查、记录运行情况等。

及时发觉和处理物业共用部位和共用设施设备的故障和损坏，保证其安全可靠运行。

定期对物业共用部位和共用设施设备进行维护保养，延长其使用寿命。

5.公共秩序维护

5.1安全防范措施

建立健全安全防范制度，制定安全防范应急预案。

配备必要的安全防范设施和器材，如监控设备、门禁系统等。

加强对物业管理区域内的巡逻和守护，防范各类安全的发生。

5.2车辆管理

制定车辆管理制度，规范车辆停放和通行秩序。

对进入物业管理区域内的车辆进行登记和管理，引导车辆有序停放。

维护物业管理区域内的交通秩序，保证车辆行驶安全。

6.环境卫生维护

6.1清洁服务内容

对物业管理区域内的公共部位进行日常清洁，包括楼道、电梯、公共卫生间等。

定期对物业管理区域内的道路、广场等进行清扫和冲洗。

对垃圾进行分类收集和清运，保持物业管理区域内的环境整洁。

6.2垃圾处理

按照环保要求设置垃圾桶和垃圾站，定期进行清理和消毒。

对垃圾进行分类处理，做到无害化、减量化和资源化。

及时清运垃圾，保证物业管理区域内的环境卫生。

7.绿化养护管理

7.1绿化养护计划

根据物业管理区域内的绿化情况，制定绿化养护计划，明确养护的内容、标准和时间。

合理安排绿化养护人员和设备，保证绿化养护工作的顺利进行。

7.2植物病虫害防治

定期对物业管理区域内的植物进行病虫害监测，及时发觉和处理病虫害问题。

采取科学合理的防治措施，控制病虫害的蔓延，保证植物的健康生长。

三、物业管理服务费用

8.费用标准及支付方式

8.1物业服务费用的计算方式

物业服务费用按照[具体计算方式]计算，收费标准为[具体金额]元/平方米/月。

8.2支付时间和方式

甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。

9.费用调整机制

9.1调整的条件和依据

物业服务费用的调整应根据物业管理成本的变化、市场行情等因素进行。当物业管理成本上升或市场行情发生较大变化时，乙方有权提出调整物业服务费用的申请。

9.2调整的程序

乙方应提前[具体时间]向甲方提出物业服务费用调整的申请，并提供相关的证明材料。甲方应在收到申请后的[具体时间]内进行审核，并与乙方协商确定调整后的物业服务费用标准。双方