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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度图书馆物业管理与服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同双方联系方式

2.合同标的

2.1物业管理范围

2.2服务内容

2.3服务期限

3.物业管理费用

3.1费用构成

3.2收费标准

3.3付款方式

4.物业管理服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务响应时间

4.3服务保障措施

5.物业维修与养护

5.1维修养护范围

5.2维修养护标准

5.3维修养护费用

6.安全管理

6.1安全责任

6.2安全防范措施

6.3应急预案

7.环境卫生管理

7.1卫生责任

7.2卫生标准

7.3清洁费用

8.设施设备管理

8.1设施设备维护

8.2设施设备更新

8.3设施设备费用

9.物业档案管理

9.1档案收集与整理

9.2档案保管与利用

9.3档案必威体育官网网址

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效与解除

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

12.3合同解除程序

13.合同变更与补充

13.1合同变更条件

13.2合同补充条款

13.3合同变更与补充程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1物业管理方：物业管理有限公司

1.1.2服务接受方：图书馆

1.1.3合同双方地址

1.1.3.1物业管理方地址：市区路号

1.1.3.2服务接受方地址：市区路号

1.1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1物业管理范围

2.1.1图书馆建筑主体及附属设施的物业管理

2.1.2图书馆公共区域的清洁、绿化、安保等日常服务

2.1.3图书馆内部设施设备的管理与维护

2.2服务内容

2.2.1提供日常保洁、绿化养护、秩序维护等服务

2.2.2负责图书馆设施设备的维修保养

2.2.3处理突发公共安全事件和紧急情况

2.3服务期限

2.3.1服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止

3.物业管理费用

3.1费用构成

3.1.1日常服务费用

3.1.2设施设备维护费用

3.1.3人员工资及福利费用

3.2收费标准

3.2.1日常服务费用：人民币万元/年

3.2.2设施设备维护费用：根据实际情况另行核算

3.2.3人员工资及福利费用：根据人员配置和福利标准另行核算

3.3付款方式

3.3.1按季度支付，每季度支付一次

3.3.2付款时间：每个季度一个工作日支付

4.物业管理服务标准

4.1服务质量标准

4.1.1保洁服务：保持图书馆公共区域清洁无污渍、无垃圾

4.1.2绿化养护：确保绿化区域美观、植物生长良好

4.1.3秩序维护：确保图书馆内部秩序良好，维护读者权益

4.2服务响应时间

4.2.1对于读者咨询，应在5分钟内给予回应

4.2.2对于设施设备故障，应在30分钟内到达现场

4.3服务保障措施

4.3.1建立健全的服务管理制度

4.3.2定期进行服务质量检查与考核

4.3.3及时解决读者反馈的问题

5.物业维修与养护

5.1维修养护范围

5.1.1图书馆所有设施设备的维修与养护

5.1.2图书馆内部公共区域的维修与养护

5.2维修养护标准

5.2.1严格按照国家相关标准和规范进行维修养护

5.2.2确保维修养护后的设施设备达到正常使用标准

5.3维修养护费用

5.3.1维修养护费用根据实际情况另行核算

5.3.2维修养护费用由物业管理方承担

6.安全管理

6.1安全责任

6.1.1物业管理方负责图书馆的安全管理工作

6.1.2服务接受方负责图书馆内部的安全责任

6.2安全防范措施

6.2.1建立健全的安全管理制度

6.2.2定期进行安全检查，确保安全设施设备完好

6.2.3加强安全管理人员的培训，提高安全意识

6.3应急预案

6.3.1制定应急预案，应对突发事件

6.3.2定期组织应急演练，提高应急处置能力

8.环境卫生管理

8.1卫生责任

8.1.1物业管理方负责图书馆公共区域的日常清洁工作

8.1.2服务接受方负责图书馆内部区域的日常清洁工作

8.2卫生标准

8.2.1图书馆公共区域保持无污渍、无垃圾，每日清洁两次

8.2.2图书馆内部区域保持整洁，每周进行