Z集团财务共享服务中心运营管理研究.pdfVIP

哈尔滨工业大学会计硕士学位论文

摘要

在我国的经济发展速度加快，经济形势稳定的情况下，企业的规模越来越

大，分支机构的分布也越来越广，业务也越来越多元化，公司的管理模式也更

多借助大数据等信息技术来进行。公司规模的扩大，不仅给公司带来了机会和

利润，同时也给公司带来了很多问题。财务部门作为所有企业的核心部门，一

旦产生问题就会对企业的整体运营产生重大影响。而传统的财务管理模式已经

较难匹配当前经济环境下公司的发展和运营现状，建设财务共享服务中心成为

众多企业寻求财务转型的途径。本文选择我国航运行业的Z集团作为研究对象，

并对该企业的财务共享服务中心建设进行了相关研究。由于外部行业竞争压力

的加大以及自身管理的需要，Z集团于2017年开始进行财务共享服务中心的建

设。

首先，本文介绍了我国财务共享服务中心的发展历程，从而引出本文的研

究背景和目的，并对国内外关于财务共享领域的文献进行了梳理，获取到更加

Z

深入和全面的研究成果，进而为本文的研究奠定理论基础。其次，对集团的

财务共享服务中心的建设背景、组织架构、业务流程、制度建设、信息系统建

Z

设等建设现状进行研究，并对相关人员进行问卷调查，分析集团财务共享服

务中心运营过程中存在的问题，主要包括组织架构设置不合理、人员管理不到

位、业务和财务融合度较弱、业务流程设计不完善、信息系统集成度低、存在

安全隐患等，并对问题背后的原因进行分析。再次，针对Z集团财务共享服务

中心当前存在的问题，本文从组织架构、流程管理以及信息系统三个方面提出

改进措施，包括优化岗位配置、优化员工管理、加强业务和财务融合、完善流

程设计、建设一体化信息平台、加强信息系统安全保障等。最后，提出Z集团

财务共享服务中心建设的保障措施，主要包括优化绩效考核、倾斜人力资源、

制定合适的内控制度、加强业务标准化、利用新技术、统一数据接口等，从而

Z

切实提高集团财务共享服务中心的建设水平，同时本文还将为我国其他企业

提供借鉴和参考，以推动财务共享服务中心更加深入和可持续的发展。

关键词：财务共享服务中心；业务流程优化；航运公司

-I-

哈尔滨工业大学会计硕士学位论文

Abstract

Withtheacceleratedeconomicdevelopmentandstableeconomicsituationin

China,thescaleofenterprisesisbecominglargerandlarger,thedistributionof

branchesisbecomingwiderandwider,andthebusinessisbecomingincreasingly

diversified.Thecompanysmanagementmodelisalsorelyingmoreoninformation

technologysuchasbigdata.Theexpansionofthecompanysscalenotonlybrings

opportunitiesandprofitstothecompany,butalsobringsmanyproblemstothe

company.Especiallyforthefinancialdepartment,asitisthecoremanagement

departmentofthecompany,problemswillhaveasignificantimpactonthe

operationoftheentirecompany.However,thetraditionalfinancialmanagemen