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银行2025年工作思路座谈会发言稿

一、总体工作思路概述

(1)在2025年，我行将全面贯彻落实国家金融工作会议精神，紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三大任务，坚持稳中求进工作总基调，以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的。我们将以客户为中心，以市场为导向，不断提升服务能力和水平，努力实现业务发展与风险防控的协调统一。

(2)针对当前国内外经济金融形势的复杂多变，我行将强化战略定力，明确发展目标，坚持稳中求进，积极应对各类风险挑战。我们将深化对经济金融规律的把握，优化资产负债结构，提升资产质量，增强盈利能力。同时，我们将加强内部管理，完善风险管理体系，确保银行运营安全稳定。

(3)2025年，我行将深入推进数字化转型，加快科技创新步伐，以数字化转型推动业务模式创新和服务效率提升。我们将积极拥抱金融科技，加大科技投入，加强科技人才培养，提升科技支撑能力。同时，我们将加强与国际先进金融机构的合作，引进先进的管理经验和技术，推动我行在全球金融市场中的竞争力。

二、业务发展重点

(1)面向2025年，我行将聚焦核心业务领域，深化产品和服务创新，提升市场竞争力。我们将重点发展零售银行业务，优化个人金融产品体系，拓展线上线下服务渠道，提升客户体验。同时，我们将加大对小微企业和私营企业的支持力度，创新融资模式，拓宽融资渠道，助力实体经济高质量发展。

(2)在公司银行业务方面，我们将深化产融合作，围绕产业链、供应链、创新链，为客户提供全方位的综合金融服务。我们将加强与制造业、高新技术产业、战略性新兴产业等领域的合作，推动业务转型升级。同时，我们将加强国际业务拓展，积极参与国际金融市场，提升我行在全球金融服务中的地位。

(3)金融市场业务是我行的重要增长点，我们将继续深化金融市场业务发展，提升投资银行、资产管理、交易银行等业务的综合竞争力。我们将积极参与金融市场风险管理，优化交易策略，提高风险收益匹配水平。同时，我们将加强与其他金融机构的合作，共同推动金融市场健康发展。

三、风险管理与合规建设

(1)2025年，我行将继续强化风险管理体系建设，确保风险防控能力与业务发展同步提升。根据必威体育精装版监管要求，我们将进一步完善风险偏好管理体系，明确风险容忍度，确保风险偏好与业务发展战略相一致。截至2024年底，我行风险资产总额控制在了总资产的5%以内，有效降低了系统性风险。

(2)在合规建设方面，我行将继续加强合规文化建设，提升全员合规意识。通过开展合规培训、案例警示等活动，提高员工对合规风险的认识和应对能力。2025年，我行将投入2000万元用于合规培训和风险管理工作，确保合规管理投入与产出比达到1:3。同时，我行合规部门已成功查处多起违规行为，有效维护了金融市场秩序。

(3)针对信用风险，我行将进一步完善信用评级体系，加强信用风险监测和预警。2025年，我行将投入5000万元用于信用风险管理，通过大数据、人工智能等技术手段，提高信用风险识别和预警能力。截至2024年底，我行不良贷款率降至1.2%，较年初下降0.3个百分点，有效控制了信用风险。此外，我行还将加强与同业合作，共同防范跨区域、跨行业信用风险。

四、技术创新与数字化转型

(1)在技术创新方面，我行将加大研发投入，聚焦人工智能、大数据、云计算、区块链等前沿技术，推动金融科技与业务深度融合。2025年，我行计划投入10亿元用于科技创新，预计到2026年，科技创新将为我行带来至少15%的运营效率提升。例如，通过引入人工智能技术，我行已成功开发出智能客服系统，实现了7*24小时不间断服务，客户满意度提升了20%。

(2)在数字化转型方面，我行将全面推进线上业务布局，打造全方位、多渠道的数字化服务平台。截至2024年底，我行线上业务交易量已占总交易量的70%，预计到2025年底，这一比例将提升至80%。我行还成功推出了移动银行App，用户量突破5000万，每日交易笔数达到200万笔。此外，我行还与多家科技公司合作，共同打造智能投顾、区块链支付等创新产品，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。

(3)为了提升客户体验，我行将深化“互联网+金融”战略，通过线上线下融合，打造全场景金融服务生态圈。2025年，我行计划投入5亿元用于数字化转型相关项目，预计到2026年，数字化转型将为我行带来至少10%的营收增长。我行已成功打造了“金融+生活”平台，通过与电商平台、生活服务平台的合作，为客户提供一站式金融服务，实现客户生命周期管理。例如，通过与电商平台合作，我行成功推出“消费贷”产品，帮助客户解决消费资金难题，同时降低了不良贷款率。