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毕业设计（论文）

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浅谈企业绩效管理存在的问题及对策

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浅谈企业绩效管理存在的问题及对策

摘要：随着市场经济的快速发展，企业绩效管理作为企业管理的重要组成部分，对于提高企业竞争力、实现企业战略目标具有重要意义。然而，当前企业绩效管理仍存在诸多问题，如绩效评估体系不完善、绩效沟通不畅、绩效结果应用不足等。本文旨在分析企业绩效管理存在的问题，并提出相应的对策，以期为我国企业绩效管理的改进提供有益的参考。

在当今竞争激烈的市场环境下，企业绩效管理已经成为企业生存和发展的关键。企业绩效管理不仅关系到企业战略目标的实现，也关系到企业内部员工的积极性、创造力和凝聚力。然而，在实际操作中，企业绩效管理面临着诸多挑战，如绩效评估方法的单一性、绩效沟通的不充分、绩效结果的应用不足等。这些问题不仅影响了企业绩效管理的有效性，也制约了企业的可持续发展。因此，深入研究企业绩效管理存在的问题及对策，对于提高企业绩效管理水平，实现企业战略目标具有重要意义。

一、企业绩效管理概述

1.1绩效管理的概念与内涵

(1)绩效管理是一个系统的管理过程，旨在通过设定明确的目标、制定合理的计划、实施有效的监控和评估，最终实现组织和个人绩效的提升。它涵盖了从绩效目标的设定、绩效指标的选取、绩效数据的收集与分析，到绩效结果的反馈与改进等各个环节。在绩效管理中，不仅关注组织整体绩效，也重视个体员工的绩效表现，力求通过绩效管理激发员工的积极性和创造力，推动组织的持续发展。

(2)绩效管理的内涵丰富，主要包括以下几个方面：首先，绩效管理强调以结果为导向，关注组织和个人在特定时期内所取得的成果。其次，绩效管理注重过程管理，强调在实现目标的过程中，不断调整和优化管理措施，确保绩效目标的实现。再次，绩效管理强调沟通与协作，要求组织内部各部门、各层级之间保持良好的沟通，共同为实现组织目标而努力。最后，绩效管理强调持续改进，鼓励组织和个人不断学习、创新，以适应不断变化的外部环境。

(3)绩效管理作为一种管理理念和方法，具有以下特点：一是目标导向性，强调以目标为导向，确保组织和个人朝着共同的目标努力；二是系统化，绩效管理是一个涉及多个环节、多个层面的系统性工程；三是动态性，绩效管理需要根据组织内外部环境的变化进行调整和优化；四是全员参与，绩效管理要求组织内部所有成员都参与到绩效管理过程中来，共同推动组织绩效的提升。通过绩效管理，组织可以更好地实现战略目标，提高核心竞争力，实现可持续发展。

1.2绩效管理的目标与作用

(1)绩效管理的首要目标是确保组织战略的有效执行，通过明确和量化组织目标，指导各部门和员工的工作方向。这有助于提高组织的整体效率，确保资源的合理配置。此外，绩效管理通过设定可衡量的绩效指标，促进组织内部各部门之间的协同合作，减少冲突，增强团队凝聚力。

(2)绩效管理在组织中扮演着多重角色。一方面，它有助于激励员工，通过明确的工作目标和相应的奖惩机制，激发员工的工作积极性和创造性。另一方面，绩效管理有助于发现和培养人才，通过绩效评估和反馈，识别员工的优势和不足，为员工提供发展机会。同时，绩效管理也是组织进行人才选拔、晋升和薪酬调整的重要依据。

(3)绩效管理对于组织的作用是多方面的。首先，它有助于提升组织的整体绩效，通过持续监控和评估，确保组织在各个层面上的绩效得到持续提升。其次，绩效管理有助于增强组织的竞争力，通过优化资源配置、提高运营效率，使组织在激烈的市场竞争中保持优势。最后，绩效管理有助于建立良好的企业文化，通过绩效管理过程中的沟通与协作，培养员工的责任感、使命感和归属感，促进组织文化的形成和发展。

1.3绩效管理的发展历程

(1)绩效管理的发展历程可以追溯到工业革命时期，当时的主要目的是通过科学管理方法提高劳动生产率。这一阶段的绩效管理主要侧重于工作流程的优化和标准化，强调通过严格的绩效评估来提高工作效率。在这一时期，泰勒的科学管理理论和福特的生产线模式对绩效管理的发展产生了深远影响。

(2)随着企业规模的扩大和管理层级的增多，绩效管理逐渐从单一的生产效率提升转向全面的管理提升。20世纪50年代至70年代，绩效管理进入了行为科学阶段，注重人的因素，强调员工参与和团队合作。这一时期，马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论等行为科学理论被广泛应用于绩效管理实践中。

(3)进入20世纪80年代以来，随着全球化和信息技术的快速发展，绩效管理进入了一个新的发展阶段。这一时期，绩效管理更加注重战略目标的实现和组织的可持续发展。平衡计分卡（BSC）等新型绩效评估工具的出现，使得绩效管理更加关注长期目标和战略目