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现代企业服务团队绩效评估与正向激励体系
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TOC\o1-3\h\z\u现代企业服务团队绩效评估与正向激励体系 2
第一章：引言 2
背景介绍 2
本书目的和目标 3
服务团队绩效评估与激励的重要性 5
第二章：现代企业服务团队概述 6
服务团队的定义和特点 6
现代服务团队的发展趋势 7
服务团队的角色和职责 9
第三章：绩效评估体系构建 10
绩效评估体系的基本原则 10
评估指标的设定 12
绩效评估流程的建立 13
绩效评估的数字化管理 15
第四章：正向激励体系设计 17
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