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现代商业环境中消费者行为心理学应用.docx

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    现代商业环境中消费者行为心理学应用

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u现代商业环境中消费者行为心理学应用 2

    一、引言 2

    1.消费者行为心理学概述 2

    2.现代商业环境的特点及其变化 3

    二、消费者行为心理学基础 4

    1.消费者的基本心理需求 4

    2.消费者的认知过程 6

    3.消费者的情感与动机 7

    4.消费者的决策过程 8

    三、现代商业环境中的消费者行为特点 10

    1.数字时代消费者的行为变化 10

    2.社交媒体对消费者行为的影响 12

    3.消费者对于个性化需求的追求 13

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