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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度外卖配送服务收费标准合同范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

2.服务内容

2.1外卖配送服务范围

2.2配送服务时间

2.3配送服务标准

3.服务收费标准

3.1基本配送费

3.2超时配送费

3.3特殊配送费

3.4优惠券及折扣政策

4.订单处理流程

4.1订单接收与确认

4.2配送员接单与配送

4.3订单完成与评价

5.服务质量要求

5.1配送员行为规范

5.2配送速度要求

5.3配送安全要求

6.配送员管理

6.1配送员招聘与培训

6.2配送员考核与奖惩

6.3配送员离职与续签

7.物流配送体系

7.1配送车辆及设备要求

7.2配送路线规划

7.3配送时效保证

8.保险及安全保障

8.1配送员意外伤害保险

8.2货物保险

8.3安全责任划分

9.收费方式与结算

9.1费用支付方式

9.2结算周期与时间

9.3欠费处理

10.违约责任

10.1服务方违约责任

10.2配送员违约责任

10.3甲方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决期限

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同解除程序

13.合同终止与生效

13.1合同终止条件

13.2合同生效条件

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同解释权

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

1.2合同签订日期

[合同签订的具体年月日]

1.3合同有效期

自[合同签订日期]起至[合同到期日期]止

2.服务内容

2.1外卖配送服务范围

乙方负责在甲方指定的服务区域内，为甲方平台上的用户提供外卖配送服务。

2.2配送服务时间

配送服务时间为每日上午10:00至晚上22:00，具体配送时间段可根据甲方平台需求进行调整。

2.3配送服务标准

配送员应在接到订单后[指定时间]内完成配送，确保订单在[指定时间]内送达用户手中。

3.服务收费标准

3.1基本配送费

基本配送费为每单[指定金额]，由用户在下单时支付。

3.2超时配送费

如配送员未能在约定时间内送达，每超时1分钟，收取[指定金额]的超时配送费。

3.3特殊配送费

对于偏远地区、特殊时段或特殊物品配送，乙方可根据实际情况收取额外费用，并提前告知甲方。

3.4优惠券及折扣政策

甲方可向用户提供优惠券和折扣，具体政策由甲方制定并告知乙方。

4.订单处理流程

4.1订单接收与确认

乙方在接到甲方平台发送的订单后，应在[指定时间]内确认订单，并及时通知甲方。

4.2配送员接单与配送

配送员在接到订单后，应在[指定时间]内完成接单，并按照订单要求进行配送。

4.3订单完成与评价

配送员将订单送达用户手中后，用户可对配送服务进行评价。

5.服务质量要求

5.1配送员行为规范

配送员应遵守国家法律法规，尊重用户，文明服务，不得出现侮辱、殴打用户等不当行为。

5.2配送速度要求

配送员应在约定时间内完成配送，确保用户及时收到订单。

5.3配送安全要求

配送员在配送过程中应确保货物安全，不得出现货物损坏、丢失等情况。

6.配送员管理

6.1配送员招聘与培训

乙方负责招聘合格的配送员，并对配送员进行专业培训。

6.2配送员考核与奖惩

乙方应定期对配送员进行考核，对表现优秀的配送员给予奖励，对违反规定的配送员进行处罚。

6.3配送员离职与续签

配送员在合同期内提出离职，需提前[指定天数]向乙方提出书面申请，并完成交接手续。如合同到期，双方可根据实际情况协商续签。

8.保险及安全保障

8.1配送员意外伤害保险

乙方应为其配送员购买意外伤害保险，保险金额不低于[指定金额]，并确保保险在合同期内有效。

8.2货物保险

对于易损或贵重物品，乙方应提供货物保险服务，确保在配送过程中出现货物损坏或丢失时，甲方用户能够得到相应的赔偿。

8.3安全责任划分

在配送过程中，如发生意外事故，责任划分如下：

因配送员操作不当导致的事故，由乙方承担全部责任；

因用户原因导致的事故，由用户承担责任；

因不可抗力导致的事故，根据实际情况协商解决。

9.收费方式与结算

9.1费用支付方式

乙方服务费用由甲方通过月结或