老龄社会：护理服务变革-数字化技术助力服务升级.pptx

数字化技术助力服务升级

老龄社会：护理服务变革

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Agenda1.护理机构服务概述

2.人口老龄化的影响

3.数字化护理服务

4.护理机构的机遇和挑战

5.护理机构服务市场竞争

01.护理机构服务概述

护理机构服务的定义、发展和挑战

护理机构定义范围

护理机构服务的定义和范围

护理机构服务概念护理机构服务范围护理机构服务对象

提供专业的医疗和护理服务包括照料、康复、护理等多项主要面向需要长期护理和照顾

服务的人群

护理机构发展历史

历史进程中的护理机构服务

起源成长发展

从中世纪的修道院到现代的医工业革命后的现代医疗保健服20世纪中后期护理机构服务规

疗机构务业的形成模的扩大

服务行业挑战

人员短缺高离职率

010203

人员招聘困难工作压力员工疲劳高离职率员工流失

寻找合适的护理人长时间工作和高强高离职率导致员工

员和提供适当的培度工作导致员工疲流失，增加了人员

训是一项挑战。劳和工作压力。更替和培训成本。

02.人口老龄化的影响

人口老龄化对护理机构服务的影响

人口老龄化推动需求

老龄化人口增加需求增长

人口老龄化护理机构服务需求护理机构市场机遇

老年人口比例逐年增加老年人对专业护理服务的需求增加