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论网络问政中政府公信力的不足及对策

目录

TOC\o1-3\h\u9588摘要 1

21666一、网络问政及政府公信力概述 2

1483（一）网络问政基本内涵 2

20965（二）政府公信力的基本内涵 2

15300二、网络问政对政府公信力的重要作用 2

3280（一）网络问政为政府公信力建设创新提供了平台 3

16926（二）网络问政开辟了提升政府公信力的新途径 3

27538三、网络问政背景下政府公信力面临的不足 3

2831（一）网络问政制度规范不够健全，缺乏长效机制 3

12606（二）“积极回应，消极处理”影响政府公信力 4

26668（三）政府封闭隐瞒负面信息诱发公众不满情绪 4

24738（四）贪污腐败现象频发严重削弱政府公信力 5

4720四、我国网络问政背景下政府公信力建设路径 5

4774（一）保持信息公开，加强公众与政府的互动 5

23443（二）强化网络监督机制，有效防治权力腐败 6

17611（三）呼吁互联网用户积极参与反腐倡廉工作 6

6936（四）倡导网络媒体参与反腐倡廉的信息传播 6

2181结束语 8

15538致谢 9

17139参考文献 10

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摘要

网络政治对于拓宽参政方式、及时化解矛盾、维护政府形象、建设阳光政府、突出民主本质、实现科学民主决策具有重要意义。然而，在网络问政背景下，政府公信力建设面临着机遇与挑战并存的局面。本文主要分析了网络问政背景下政府公信力的现实问题，以及提出了网络问政背景下政府公信力的建设路径。

关键词：网络问政；政府公信力；不足；提升对策

网络问政及政府公信力概述

网络问政基本内涵

网络问政是指政府通过相关网站了解人民意愿，了解民情，凝聚人民智慧，实现科学民主决策，为人民服务的一种新型民主形式。作为一种新的民主形式，网络问政的“新”可以从以下几个方面来理解：第一，政治参与者的多元化。社会各阶层都可以通过网络表达自己的利益诉求，底层民众的声音有一个传达渠道，这在一定程度上符合中国基层民主政治。第二，扩大政治参与者的潜力很大。随着互联网的普及，中国的互联网用户数量正在增加。第三，与传统的民主形式相比，网络问政可以借助电子网络实现公众的有效参与。第四，网络问政是通过参与者的积极参与来实现的。互联网用户通过网络与社会和政府互动，让社会和政府听到最真实的声音。广大人民群众的积极参与，将积极推动新时期的民主政治建设。因此，网络问政本质上是指人们倾向于选择网络，通过网络等新的手段表达自己的愿望和要求，从而实现自身参与政治的新的民主形式。

政府公信力的基本内涵

笔者从政府与公众互动的角度对政府公信力进行了界定，即公众对政府行政能力的满意度，以及在此基础上政府获得公众信任的能力。主要有四个判断标准：政府应该是一个负责任的政府；政府应该是一个以公民为导向的服务型政府；政府应该是依法行政的政府；政府应该透明。政府公信力事关社会稳定。只有严格执行上述四项标准，政府才能更好地获得公众的理解、信任和支持。

网络问政对政府公信力的重要作用

在信息时代，网络问政拓宽了公众参与和讨论政治的渠道。这是推进我国政府治理的重要途径，对实现政府治理现代化具有积极作用。

网络问政为政府公信力建设创新提供了平台

在信息时代背景下，网络问政正在兴起并受到政府和公众的欢迎。网络问政以互联网为依托，通过QQ、博客、网上信访、留言板、电子文件等网络办公手段，极大地提高了政府的行政效率。传统的政府运行模式存在多层次的弊端，层次的多少与信息传递的速度成反比，与信息传递的失真成正比。在信息时代背景下，信息的爆炸式增长加重了信息传递的负担，增加了信息丢失的可能性，因此，政府间组织结构的扁平化是新的生存环境的必然要求。此外，信息技术的发展也加快了社会变革的步伐，增加了社会的不确定性，这就要求政府做出快速的决策反应。在新形势下，政府及其工作人员必须与时俱进，掌握并善于运用相应的信息技术手段，积极与网民沟通，提高政府应对突发事件的灵活性和及时性。

网络问政开辟了提升政府公信力的新途径

微博、留言板和其他新的沟通工具为政府展示自身形象提供了新的途径。同时，由于新的沟通工具具有沟通速度快、沟通渠道便捷的特点，对提升政府公信力起到了明显的作用。此外，新的通讯工具大大降低了政府运营成本，提高了政府应对突发事件的能力。在网络问政条件下，政府执行力的提高是政府公信力提高的表现。此外，网络问政是公众和政府之间的互动过程。在这个过程中，政府的回应和公众的反馈非常重要。要求政府提高政策信息的透明度，