自媒体旅游信息价值对目的地态度和旅游意向的影响研究——以红河哈尼.docxVIP

自媒体旅游信息价值对目的地态度和旅游

意向的影响研究——以红河哈尼

第一章引言

随着互联网技术的飞速发展，自媒体已成为当代社会信

息传播的重要渠道。尤其在旅游领域，自媒体旅游信息作为

新兴的旅游信息传播方式，正逐渐改变着传统旅游市场的格

局。根据《中国旅游研究报告》显示，2019年我国旅游市场

规模达到6.63亿人次，其中通过自媒体平台获取旅游信息

的游客占比超过70%。这一数据充分说明了自媒体旅游信息

在游客决策过程中的重要作用。

自媒体旅游信息具有传播速度快、互动性强、内容丰富

等优势，能够为游客提供个性化、多元化的旅游信息。以红

河哈尼梯田为例，众多旅游自媒体人通过短视频、图文等形

式，将哈尼梯田的自然风光、民俗文化等特色内容展示给广

大网友，吸引了大量游客前往体验。据统计，2018年红河哈

尼梯田通过自媒体平台宣传的游客同比增长了30%，成为我

国最受欢迎的旅游目的地之一。

然而，自媒体旅游信息在传播过程中也存在一定的问题。

一方面，由于缺乏规范和监管，自媒体旅游信息内容质量参

差不齐，部分内容存在虚假宣传、误导游客等问题。另一方

面，自媒体旅游信息的碎片化、过度商业化和同质化现象日

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益严重，导致游客在获取信息时难以辨别真伪，影响了旅游

体验。因此，研究自媒体旅游信息价值对目的地态度和旅游

意向的影响，对于促进旅游市场健康发展具有重要意义。

第二章研究背景与文献综述

(1)随着全球化和信息技术的快速发展，旅游市场正经

历着深刻的变革。旅游消费者在获取信息、制定行程和评价

旅游体验等方面，越来越依赖于网络平台和社交媒体。自媒

体作为网络信息传播的一种新兴形式，凭借其传播速度快、

互动性强、内容丰富等特点，已经成为旅游信息传播的重要

渠道。在这一背景下，自媒体旅游信息对旅游目的地形象塑

造、游客决策行为以及旅游市场发展的影响日益显著，成为

旅游研究领域的一个重要议题。

(2)国内外学者对自媒体旅游信息的研究主要集中在以

下几个方面：首先，自媒体旅游信息对旅游目的地形象的影

响。研究表明，自媒体旅游信息能够通过展示旅游目的地的

特色、文化、景观等，提升旅游目的地的知名度和美誉度。

例如，张华等（2018）通过对微博旅游信息的研究发现，积

极向上的旅游体验分享有助于塑造旅游目的地的良好形象。

其次，自媒体旅游信息对游客决策行为的影响。相关研究指

出，自媒体旅游信息能够影响游客的旅游动机、选择和满意

度。例如，李明等（2019）的研究表明，通过自媒体平台获

取的旅游信息能够提高游客的旅游满意度。最后，自媒体旅

游信息对旅游市场发展的影响。研究表明，自媒体旅游信息

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的发展有助于促进旅游市场的创新和竞争，推动旅游产业的

转型升级。

(3)在研究方法上，学者们主要采用内容分析、案例研

究、问卷调查和实验研究等方法对自媒体旅游信息进行研究。

其中，内容分析是研究自媒体旅游信息的主要方法之一，通

过对大量旅游信息进行分析，揭示自媒体旅游信息的传播规

律和特点。案例研究则侧重于对特定旅游目的地或事件进行

深入剖析，以揭示自媒体旅游信息在具体情境下的作用。问

卷调查和实验研究则分别从游客行为和心理角度出发，探讨

自媒体旅游信息对游客决策和旅游体验的影响。综上所述，

自媒体旅游信息研究已经成为旅游研究领域的一个重要分

支，对旅游产业发展具有重要的理论意义和实践价值。

第三章自媒体旅游信息价值对目的地态度的影响研究

(1)自媒体旅游信息作为旅游信息传播的重要途径，对

目的地态度的形成与改变具有显著影响。研究指出，自媒体

旅游信息通过展示目的地独特文化、自然景观和旅游活动，

能够激发游客对目的地的兴趣和好奇心，进而提升游客对目

的地的正面态度。例如，通过抖音、微博等平台发布的旅游

短视频，往往能够以直观、生动的方式呈现目的地的风貌，

吸引游客的关注和讨论。

(2)在自媒体旅游信息的影响下，游客对目的地的态度

不仅受到信息内容的影响，还受到信息传播者的个人特征和

信誉度等因素的影响。研究者发现，当信息传播者具有较高

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的知名度和专业认可度时，其发布的信息更容易获得游客的

信任，从而对目的地态度产生积极影响。此外，信息传播者

的互动性也对游客态度产生重要影响，如及时回复评论、分

享游客体验等