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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商铺物业管理规范与责任合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称及地址

1.2业主方名称及地址

1.3联系人及联系方式

2.物业管理范围及服务内容

2.1物业管理区域概述

2.2物业管理服务内容

2.1.1安全管理

2.1.2环境卫生

2.1.3设施设备维护

2.1.4公共秩序维护

2.1.5客户服务

3.物业管理费及支付方式

3.1物业管理费标准

3.2物业管理费收取方式

3.2.1收费周期

3.2.2收费方式

3.3逾期支付及滞纳金

4.业主权益及义务

4.1业主权益

4.1.1使用权

4.1.2监督权

4.1.3知情权

4.2业主义务

4.2.1维护公共秩序

4.2.2保持环境卫生

4.2.3遵守管理规定

5.物业维修及更新改造

5.1维修责任划分

5.2维修资金筹集及使用

5.3更新改造计划及实施

6.物业保险

6.1保险种类及范围

6.2保险费用及支付责任

7.违约责任

7.1业主违约责任

7.2物业管理方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1协商解决

8.1.2调解解决

8.1.3诉讼解决

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同附件

10.1物业管理服务标准

10.2物业管理收费标准

10.3其他相关文件

11.合同签订日期及地点

12.合同份数及保管

13.合同修改及补充

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业管理方名称：物业管理有限公司

1.1.1地址：省市区路号

1.2业主方名称：商业管理有限公司

1.2.1地址：省市区路号

1.3联系人及联系方式

1.3.1物业管理方联系人：

1.3.1.1联系电话：138

1.3.2业主方联系人：

1.3.2.1联系电话：1395678

第二条物业管理范围及服务内容

2.1物业管理区域概述

本合同约定物业管理范围为市区路号商铺楼，共计层，总建筑面积为平方米。

2.2物业管理服务内容

2.2.1安全管理

24小时安保巡逻，确保区域内安全；

定期对消防设施进行检查和维护；

处理突发安全事件。

2.2.2环境卫生

每日对公共区域进行清洁；

定期清理垃圾桶，保持环境卫生；

管理绿化带，确保植物生长良好。

2.2.3设施设备维护

定期检查和维护公共设施设备；

及时修复损坏的设施设备；

确保设施设备正常运行。

2.2.4公共秩序维护

维护公共区域的秩序，防止噪音扰民；

监督商户遵守商业管理规定；

处理邻里纠纷。

2.2.5客户服务

提供客户咨询和投诉处理服务；

及时响应业主需求，提供解决方案；

定期举办业主活动，增进邻里关系。

第三条物业管理费及支付方式

3.1物业管理费标准

物业管理费按每平方米每月人民币元计算；

按年收取，共计元/年/平方米。

3.2物业管理费收取方式

3.2.1收费周期

每年1月1日至12月31日为一个收费周期；

每年12月31日前收取下一年的物业管理费。

3.2.2收费方式

业主应于每年12月31日前将物业管理费一次性支付至物业管理方指定账户；

逾期支付，每日加收应缴物业管理费总额的1%作为滞纳金。

第四条业主权益及义务

4.1业主权益

4.1.1使用权

业主拥有商铺的独立使用权；

业主有权参加业主大会，行使表决权。

4.1.2监督权

业主有权对物业管理方的服务进行监督；

业主有权向物业管理方提出意见和建议。

4.1.3知情权

业主有权了解物业管理方的服务内容、收费标准等信息。

4.2业主义务

4.2.1维护公共秩序

业主应遵守商业管理规定，维护公共秩序；

业主应遵守物业管理方制定的各项规章制度。

4.2.