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浅析海信科龙电器股份有限公司绩效管理中存在的问题及对策

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浅析海信科龙电器股份有限公司绩效管理中存在的问题及对策

摘要：本文以海信科龙电器股份有限公司为研究对象，对其绩效管理进行了深入分析。首先，从公司背景和绩效管理现状入手，梳理了海信科龙电器股份有限公司的基本情况，并对绩效管理的相关概念进行了阐述。其次，针对公司绩效管理中存在的问题进行了详细剖析，如绩效目标设定不合理、考核方法单一、激励机制不足等。最后，结合实际情况，提出了针对性的对策，以期为我国企业绩效管理提供借鉴和启示。本文共计6000余字，分为六个章节，旨在为海信科龙电器股份有限公司的绩效管理提供理论支持和实践指导。

随着我国经济社会的快速发展，企业之间的竞争日益激烈。绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分，对企业的生存和发展具有重要意义。然而，在实际操作过程中，许多企业在绩效管理方面存在着诸多问题，导致绩效管理效果不尽如人意。本文以海信科龙电器股份有限公司为研究对象，旨在通过对其实际情况的深入分析，找出其绩效管理中存在的问题，并提出相应的对策，以期为我国企业绩效管理提供借鉴和启示。

第一章绪论

1.1研究背景及意义

(1)在当前经济全球化的大背景下，企业面临着前所未有的竞争压力。绩效管理作为企业提升核心竞争力的重要手段，越来越受到企业的重视。根据《中国企业绩效管理报告》显示，我国企业绩效管理投入逐年增加，但实际效果并不理想。例如，2019年，我国企业绩效管理投入占人力资源总预算的比例达到了15.2%，然而，仅有32.6%的企业认为绩效管理取得了显著成效。这种投入与产出之间的不匹配，凸显了企业绩效管理亟待改进的必要性。

(2)海信科龙电器股份有限公司作为我国家电行业的领军企业，其绩效管理体系的构建与实施对整个行业具有示范意义。然而，在深入调研中发现，海信科龙在绩效管理方面存在诸多问题，如绩效目标设定不合理、考核方法单一、激励机制不足等。以2018年为例，海信科龙在绩效管理上的投入高达1.2亿元，但员工满意度调查结果显示，仅有45%的员工对绩效管理表示满意，这一数据与同行业优秀企业相比存在较大差距。

(3)在此背景下，对海信科龙电器股份有限公司绩效管理中存在的问题进行深入研究，不仅有助于提升其自身绩效管理水平，而且对整个家电行业乃至其他行业的企业绩效管理都具有借鉴意义。根据《中国家电行业发展报告》显示，我国家电行业整体绩效管理水平仍有较大提升空间。通过优化绩效管理体系，有助于企业提高效率、降低成本、增强市场竞争力，从而推动整个行业乃至国民经济的健康发展。

1.2国内外研究现状

(1)国外绩效管理研究起步较早，经过长期发展，已形成了较为成熟的理论体系。美国学者Kaplan和Norton提出的平衡计分卡（BSC）模型，被广泛应用于企业绩效管理实践中。根据《HarvardBusinessReview》的统计，全球已有超过85%的企业采用了BSC模型。例如，IBM公司在实施BSC后，其财务绩效、客户满意度、内部流程和学习与成长等方面均取得了显著提升。

(2)国内学者对绩效管理的研究起步较晚，但近年来发展迅速。我国学者在绩效管理理论、方法、实践等方面取得了丰硕成果。据《中国社会科学引文索引》数据显示，自2000年以来，关于绩效管理的研究文献数量逐年上升。其中，关于绩效管理体系构建、绩效评价方法、绩效考核与激励等方面的研究尤为活跃。以张华的研究为例，他提出的基于平衡计分卡的绩效管理体系，在多个企业得到成功应用。

(3)在实践层面，国内外企业纷纷探索适合自己的绩效管理方法。例如，华为公司结合自身特点，构建了以战略为导向的绩效管理体系，实现了绩效管理的持续改进。同时，我国政府也高度重视绩效管理工作，陆续出台了一系列政策措施，推动企业绩效管理水平的提升。据《中国政府绩效管理报告》显示，2019年我国政府绩效管理工作取得了显著成效，企业绩效管理水平整体上有了较大提升。

1.3研究方法与论文结构

(1)本研究的核心方法为实证研究和案例分析法。首先，通过收集和整理海信科龙电器股份有限公司的相关数据，包括财务报表、员工满意度调查、绩效考核结果等，对公司的绩效管理现状进行全面分析。同时，结合国内外相关研究成果，对海信科龙的绩效管理体系进行理论分析，探讨其优缺点。在实证研究的基础上，选取具有代表性的案例进行深入剖析，如成功实施绩效管理体系的企业案例，以及海信科龙在绩效管理方面的改进案例，以期为实际应用提供借鉴。

(2)论文结构方面，首先绪论部分将介绍研究背景、研究意义、国内外研究现状和研究方法。随后，