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消费者品牌忠诚度培养与市场策略.docx

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    消费者品牌忠诚度培养与市场策略

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u消费者品牌忠诚度培养与市场策略 2

    第一章：绪论 2

    1.1研究背景与意义 2

    1.2研究目的和方法 3

    1.3品牌忠诚度概述 4

    第二章：品牌忠诚度理论 5

    2.1品牌忠诚度的定义 5

    2.2品牌忠诚度的形成机制 7

    2.3品牌忠诚度的衡量标准 8

    第三章：消费者行为分析 10

    3.1消费者需求特点 10

    3.2消费者购买决策过程 11

    3.3消费者满意度与品牌忠诚度关系 13

    第四章：品牌忠诚度培养策略

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