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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度别墅区物业管理安全责任协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1物业管理公司名称及地址

1.2业主名称及地址

1.3物业管理项目名称及地址

2.协议目的和依据

2.1协议目的

2.2法律法规依据

3.物业管理范围和内容

3.1物业管理范围

3.2物业管理服务内容

4.物业管理费及收费标准

4.1物业管理费计算方式

4.2物业管理费收费标准

4.3物业管理费缴纳方式和期限

5.物业安全管理责任

5.1安全管理职责

5.2安全管理措施

5.3安全事故处理

6.物业设施维护与保养

6.1设施维护保养责任

6.2设施维护保养计划

6.3设施维修及更换

7.业主权益保障

7.1业主参与权

7.2业主知情权

7.3业主投诉处理

8.物业服务评价与监督

8.1服务评价机制

8.2服务监督方式

8.3服务改进措施

9.合同期限及终止条件

9.1合同期限

9.2合同终止条件

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

13.其他约定事项

13.1特殊约定事项

13.2不可抗力条款

14.合同附件

14.1附件一：物业管理服务内容明细

14.2附件二：物业管理费缴纳明细表

14.3附件三：安全管理措施及应急预案

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1物业管理公司名称：物业管理有限公司

1.1.1地址：市区路号

1.2业主名称：

1.2.1地址：市区路号栋单元

2.协议目的和依据

2.1协议目的：为保障别墅区业主和物业管理公司的合法权益，明确双方在物业管理中的权利、义务和责任，建立和谐、稳定的物业管理关系。

2.2法律法规依据：《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规。

3.物业管理范围和内容

3.1物业管理范围：本别墅区内的公共区域、公共设施设备、绿化环境等。

3.2物业管理服务内容：

3.2.1公共区域清洁、绿化、维护；

3.2.2公共设施设备维修、保养；

3.2.3安全保卫、消防管理；

3.2.4业主投诉处理；

3.2.5物业维修基金管理；

3.2.6物业管理费收取及使用；

3.2.7其他物业管理服务。

4.物业管理费及收费标准

4.1物业管理费计算方式：按建筑面积计算，每月每平方米收费人民币元。

4.2物业管理费收费标准：

4.2.2建筑面积在100平方米（含）至200平方米的，每月物业管理费为元；

4.3物业管理费缴纳方式和期限：业主应在每月日前，将物业管理费缴纳至物业管理公司指定的账户。

5.物业管理安全责任

5.1安全管理职责：

5.1.1物业管理公司负责制定安全管理措施，确保别墅区内的安全；

5.1.2业主应遵守安全管理规定，确保自身及他人安全。

5.2安全管理措施：

5.2.1设立安全巡逻制度，加强夜间巡逻；

5.2.2定期检查消防设施设备，确保其正常运行；

5.2.3对电梯、楼梯、消防通道等公共区域进行定期检查，确保其安全畅通；

5.2.4对业主进行安全知识宣传教育，提高安全意识。

5.3安全事故处理：

5.3.1事故发生后，物业管理公司应及时上报相关部门，并采取必要措施，减轻事故损失；

5.3.2事故调查和处理过程中，物业管理公司应积极配合相关部门进行调查。

6.物业设施维护与保养

6.1设施维护保养责任：

6.1.1物业管理公司负责公共设施设备的日常维护保养；

6.1.2业主负责自用设施设备的维护保养。

6.2设施维护保养计划：

6.2.1物业管理公司应根据设施设备的实际情况，制定年度维护保养计划；

6.2.2业主应按照物业管理公司的要求，配合进行设施设备的维护保养。

6.3设施维修及更换：

6.3.1物业管理公司负责公共设施设备的维修及更换；

6.3.2业主负责自用设施设备的维修及更换。

8.业主权益保障

8.1业主参与权：

8.1.1业主有权参加业主大会，行使表决权；

8.1.2业主有权对物业管理公司的管理服务提出意见和建议；

8.1.3业主有权要求物业管理公司提供物业服务的相关信息。

8.2业主知情权：

8.2.1物业管理公司应定期向业主公布物业管理费用的收支情况；

8.2.2物业管理公司应及时答复业主关于物业管理的咨询；

8.2.3业主有权