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免费电子商务概论

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•电子商务概述

•电子商务技术基础

CATALOGUE•电子商务市场与营销

•电子商务物流与供应链管理

目录•电子商务法律规范与伦理道德

•电子商务发展趋势与前景展望

01

电子商务概述

电子商务定义与特点

电子商务定义

电子商务是指利用互联网、移动通讯等电子工具，在全球范

围内进行的商务贸易活动。它涵盖了商品和服务的交易、金

融交易，以及通过这些交易衍生出来的各种活动和相关的综

合服务。

电子商务特点

电子商务具有全球性、即时性、互动性、便捷性等特点。它

突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、

任何地点进行。

电子商务发展历程

电子商务起源

电子商务的起源可以追溯到20世纪60年代，当时人们开始尝试利用电子手段进

行商业活动。

电子商务发展阶段

电子商务经历了电子邮件阶段、信息发布阶段、电子商务阶段和全程电子商务

阶段等四个发展阶段。每个阶段都代表了电子商务技术和应用的不同进步。

电子商务基本模式

0103

B2B模式02C2C模式04

B2C模式其他模式

B2B（Business-to-Business）C2C（Consumer-to-

模式是指企业与企业之间通过Consumer）模式是指消费者与

互联网进行产品、服务及信息B2C（Business-to-Consumer）消费者之间通过互联网进行个人除了上述三种基本模式外，还有

的交换。这种模式在电子商务模式是指企业通过互联网直接交易。这种模式的典型应用是拍B2G（Business-to-

中占据重要地位，因为它涉及向消费者销售产品和服务。这卖网站和二手商品交易平台。Government）、C2G

到企业间的采购、供应链管理种模式的典型应用是网上零售（Consumer-to-Government）

等活动。商店，消费者可以在网上浏览