企业社会学课件：企业社会责任.pptx

;;一、企业社会责任概念的发展阶段

;

虽然学者们对企业社会责任的理解，涉及经济因素以外的法律、道德层面，但是社会普遍认为，企业是营利组织，其责任就是追求利润最大化。

（二）企业社会责任概念的广泛关注阶段（20世纪70年代至21世纪初）

从20世纪70年代开始，“企业的社会责任就是追求利润最大化”的观点逐渐地丧失了统治地位。

1971年，美国经济发展委员会发布的《工商企业的社会责任》报告指出：“企业应该为美国人民生活质量的提高做出更多贡献，而不仅仅是提供产品和服务的数量。”这份报告详细地阐述了“三个同心圆”的企业社会责任理论。

除了“三个同心圆”理论外，“金字塔”理论、“三重底线”理论等比较有代表性的理论陆续被提出。

;（三）企业社会责任概念的全球发展阶段（21世纪初以来）

20世纪90年代以来，全球化进程加快，跨国公司在世界各地迅速地发展。但与此同时，生态环境恶化、自然资源被破坏、贫富差距加大等问题引起了世界各国的重视。无论是发达国家，还是发展中国家。都越来越认为，企业在发展的同时，应该承担包括尊重人权、保护劳工权益、保护环境等在内的社会责任。关于社会责任的倡议和活动得到了世界各个国家和地区的广泛认可和支持。

进入21世纪，经济全球化趋势深入发展，承担社会责任日益成为全球企业的共同的追求。包括联合国在内的众多国际组织，从不同的角度对企业社会责任进行了定义。;二、企业社会责任的界定;

“层次说”是将企业社会责任分为若干层次，主要包括“层次二分说”与“层次三分说”。“层次二分说”把企业社会责任分为基础层次与高级层次。“基础层次”包括企业的经济责任与法律责任，其体现的是企业社会责任的他律层次；“高级层次”是指企业的道德责任与慈善捐赠责任，其体现的是企业社会责任的自律层次，是企业社会责任的核心。“层次三分说”的第一个层次，是指企业要遵守最起码的伦理规范与社会准则，如遵纪守法、诚信经营；第二个层次是指企业在遵守社会基本伦理规范的基础上，在经营过程中对利益相关者负责，如营造和谐的环境，创造尽可能多的就业机会；第三个层次是指企业要超越经营领域，进行道德分配，主动为社会服务，积极参与社会公益事业，进行捐赠等较高的道德期待。;

企业社会责任的定义虽经多次讨论，但仍然众说纷纭、莫衷一是。总体说来，企业社会责任是指，企业在特定的社会发展时期内，对其利益相关者应该承担的经济、法律、伦理和自愿慈善等方面的责任。;第二节关于企业社会责任的争论;一、反对企业社会责任的观点;第四，如果鼓励企业承担社会责任，那么就有可能给企业的收支平衡带来不良的影响。如果对社会负责任，那么产品或服务的成本就会增加，产品的售价必然相应的提高，从而导致产品在市场上的竞争力下降，进而企业原来借助技术进步所获得的竞争优势也就有可能丧失。

第五，企业已经拥有了大量的权力，追逐社会目标将会使其权力更大。

第六，企业领导者缺乏处理社会问题的必要技能。

第七，企业与社会性行动之间没有直接的联系。;二、支持企业社会责任的观点;第三，企业应该对社会负责的一个最现实的理由是，企业需要避免将来有可能出现的政府干预和管制。企业所制定的政策如果含有自律的规范，那么被政府干预和管制的机会就为大为减少，因此企业为了减少政府的干预和管制，确保自己在决策上拥有较大的自由，就应该主动地制定一些较高标准的行为规范。

第四，从长期来看，企业通过追求社会目标可以树立良好的公众形象。同时，具有社会责任的公司趋向于取得更稳固的长期利润，这有助于提高企业的股票价格。

第五，企业拥有大量的权力，这就要求相应的责任来加以平衡。;三、中间观点;相比较而言，在传统的基于投资—生产—销售—赚取利润的单向循环的经济环境下，对企业的经济责任认识是，企业作为社会的基本经济组织，其基本的职责就是在为社会提供产品和服务的同时，为其股东创造最大的利润。但是，随着企业的经营受利益相关者多元环境的影响越来越大，企业的职责从原来的单一经济责任（对股东负责）转向相应的多元社会责任，这是企业可持续发展的基础。;第三节企业社会责任的行为与结构分析;一、企业行为的双重逻辑;

（一）企业行为的建构逻辑

追求利润是企业的第一要义，这是无可厚非的，但是企业承担社会责任就会带来经营成本的增加，从而影响其经营业绩，因此企业的社会责任与经营业绩是一种负相关的关系。在短期财务核算下，这一观点是成立的。但是事实上，这只是企业短期财务绩效与社会责任之间的矛盾冲突，从长远来看却未必如此。如前所述，企业不仅是经济组织，而且也是社会组织，植根于社会环境之中是企业生产和发展的前提。企业的社会责任支出虽然增加了当前的经营成本，但是正是这些支出为企业带来了良好的社会声望，进而为企业创造了更多的利润回报。

此外，企业良好的社会声望和公众形象对于求职者具有较大的亲和