YD科技公司基层员工流失对策研究.pdf

哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文

摘要

企业之间的竞争本质就是人才之间的竞争，优秀的人才与稳定的人力资

源结构很大程度上决定了一家公司能否在竞争激烈的市场经济中笑傲群雄。

尤其公司在实现新的战略目标时，稳定的人力资源团队更是起到关键性作用。

近年来，由于IPTV行业的缓慢下行涌现大批的员工流失潮，YD科技公司作

为IPTV行业民营企业中的一员，自然也无法避免该问题。自2020年至2022

年来，公司的基层员工流失率一直高企不下，这部分基层员工中，技术型员

工占比近65%，恰巧公司业务属性的原因，技术型员工是YD科技公司的最

大生产力来源，因此基层员工的流失问题给公司带来直接经济损失的同时造

成了产品创新停滞、应允客户的产品无法按时交付等负面影响。

本文将以YD科技公司的基层员工为研究对象，从近三年的基层员工流

失情况切入，充分运用所学的国内外员工流失相关理论，采纳问卷调查和实

际数据分析等相结合的研究方法，深入了解YD科技公司基层员工流失的本

质原因，通过深入分析归纳出基层员工流失率过高的因素，总结为薪酬没有

市场竞争力、绩效考核缺乏公平性、管理层管理风格强势与沟通不畅、员工

晋升无望无法获得成就感与对公司缺少认同感，并在此基础上提出完善薪酬

制度、改善绩效考核体系、实施多元化管理、建立基层员工多通道发展模式、

加强面向基层员工的企业文化建设等切实可行的解决对策，最后为确保解决

对策能真正落地提出理念、制度、资金、人员四大保障措施。希望本文的研

究能够降低YD科技公司基层员工流失率过高的问题，并为同行业其他正面

临该问题的企业提供一定的借鉴意义。

关键词：基层员工；员工流失；离职分析

I

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哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文

Abstract

Competitionbetweenenterprisesfundamentallyboilsdowntocompetition

fortalent.Thequalityoftalentandthestabilityoftheworkforcestructureplaya

significantroleindeterminingwhetheracompanycanthriveinthefiercely

competitivemarketeconomy.Particularly,whenacompanyispursuingnew

strategicgoals,astablehumanresourcesteamplaysacriticalrole.Inrecent

years,duetotheslowdownturnintheIPTVindustry,therehasbeenawaveof

employeeturnover,andYDTechnologyCompany,asaparticipantintheprivate

IPTVindustry,isnaturallynotexemptfromthisissue.From2020to2022,the

turnoverrateoffrontlineemployeesinthecompanyhasremainedconsistently

high.Amongthesefrontlineemployees,approximately65%aretechnicalstaff,

whichisacrucialsourceofproductivityforYDTechnologyCompanyduetothe

natureofitsbusiness.Therefore,theturnoveroffrontlineemployeesnotonly

resultsindirecteconomiclossesforthecompanybutalso