组织工作的基本要素.ppt

正式组织一般是指一个正式组建的企业刻意设计的角色结构。非正式组织是一个人们互相联系而形成的人际关系网络。0102组织工作就是配置组织活动和资源的最优决策创造一种工作关系结构的过程。组织工作的结构材料组织结构:一组用来构造组织的要素工作设计工作组合职位间报告关系职权的分配和协调因为组织的构成要素和这些要素的组合方法决定了整个公司的管理用来构成组织的材料01管理者的工作之一是知道如何组合这些材料02工作设计是与个人有关的工作职责的确定工作设计的自然起点是确定期望的专业化工作专业化:将组织总的任务分解为小的构成成分的程度一种增加员工工作任务种类的工作设计方法。工作扩大化有计划地调换员工的工作。工作轮换:在增加员工工作数量的同时提高员工对工作本身的控制。工作丰富化:赋予整个工作团队设计一组内部工作相关的工作体系的责任(jobcharacteristicsapproach)工作团队:工作特性模式:一种照顾到工作体系和员工偏好的工作专业化方法，要求从5个核心维度对工作进行诊断和改善一种替代工作专门化的方法要求从5个核心维度对工作进行诊断和改善技能多样性：工作中所做的工作的种类任务明确性：员工工作的完整性任务重要性：可感受到的任务的重要程度自主性：员工对自己工作的控制程度反馈：员工在多大程度上了解对自己工作的评价图11.1:工作特性模式天下风华传递有思想的信息11-*按照一定的逻辑将工作分组的过程定义将同类的或类似的职位组合在一起职能部门化方法:围绕产品和产品群组来组织和安排业务活动产品部门化方法:有些组织按照时间组织业务活动还有一些情况需要按照序列进行部门化部门有时会其他的说法:分部单位分队司、局、处命令链条组织内各职位间清楚而明确的命令关系。管理幅度有多少人向一位经理报告扁平的结构可以带来更高的员工士气和生产力高大的结构更加昂贵，导致经理人数增加由于管理幅度的不同，组织层次也相应形成两种类型的结构：高长式(窄幅度)组织结构和扁平式(宽幅度)组织结构，他们的关

系以及优缺点如下所示。高长式(窄幅度)组织扁平式(宽幅度)组织优点：便于监督优点：上级采用授权便于控制节约管理费用上下级迅速沟通组织灵活、决策速度快缺点：上司对下级工作时向过多有利于培养下属员工组织层次过多，信息传递缺点：管理幅度宽，主管人员缓慢，管理成本高负担重，容易出现决策失误?高长式组织与扁平式组织主管和下属的能力下属的物理分布经理工作中非监督性工作的多少工作中互动的要求程序标准化的程度管理任务的相似性新问题出现的频率经理和下属的偏好职权组织合法授予的权力授权（delegation）经理将部分工作转移给他人的过程天下风华传递有思想的信息天下风华传递有思想的信息天下风华传递有思想的信息11-*11组织工作的基本要素组织意指一个正式的、刻意设计的角色或职位结构。正如组织角色的性质和内容中所包含的，共同工作的人们必须充当某种角色。应对要求人们所担当的角色进行刻意的设计，确保规定的活动有人去完成，且各项活动协调一致，使人们在群体中工作顺利，并有效益和效率。从本质上说，设计并保持一种职责体系就是组织工作的管理职能。明确所需要的活动并加以分类对那些为实现目标所需要的活动进行分组每个小组安排有监督职权的管理人员来领导(授权)为组织结构中的横向协调(按组织的同级或类似级层)和纵向协调(例如，公司的总部、分公司、部门)制定有关的规定组织结构的设计应该明确谁去做什么，谁要对什么结果负责，并且消除由于分工不清造成的工作中的障碍，还要提供能反映和支持企业目标的决策和沟通网络。天下风华传递有思想的信息天下风华传递有思想的信息*