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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商铺智能系统维护合同

本合同目录一览

第一条合同主体与范围

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3商铺智能系统定义与范围

第二条服务内容

2.1系统维护服务内容

2.2技术支持服务内容

2.3系统升级与优化服务内容

第三条服务时间与地点

3.1服务时间

3.2服务地点

第四条服务费用

4.1服务费用金额

4.2费用支付方式与时间

4.3费用调整机制

第五条服务quality与保障

5.1服务响应时间

5.2服务满意度保障

5.3服务质量保证措施

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息定义

6.2必威体育官网网址义务与期限

6.3违约责任

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2诉讼管辖法院

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

第十条合同的生效、修改与解除

10.1合同生效条件

10.2合同修改条件

10.3合同解除条件

第十一条一般条款

11.1通知与送达

11.2合同的解释权

11.3合同的附件

第十二条特殊条款

12.1技术支持的特殊规定

12.2维护服务的特殊规定

第十三条附则

13.1合同的签订日期

13.2合同的有效期

13.3合同的版本号

第十四条完整协议

14.1本合同构成双方完整协议

14.2取代先前协议与谈判

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与范围

1.1甲方名称与地址

甲方全称为：×××公司

甲方地址为：×××市×××路×××号

1.2乙方名称与地址

乙方全称为：×××技术有限公司

乙方地址为：×××市×××路×××号

1.3商铺智能系统定义与范围

本合同所指的商铺智能系统包括但不限于：

（1）收银系统；

（2）库存管理系统；

（3）客户关系管理系统；

（4）视频监控系统；

（5）环境控制系统等。

第二条服务内容

2.1系统维护服务内容

乙方应为甲方提供商铺智能系统的日常维护服务，包括系统检查、故障排除、数据备份等工作。

2.2技术支持服务内容

乙方应为甲方提供技术支持服务，包括但不限于：

（1）系统使用培训；

（2）系统操作指导；

（3）系统功能升级指导等。

2.3系统升级与优化服务内容

乙方应根据甲方需求，定期对商铺智能系统进行升级与优化，以保证系统的稳定运行和性能提升。

第三条服务时间与地点

3.1服务时间

乙方应自合同签订之日起至2024年12月31日止，为甲方提供商铺智能系统的维护服务。

3.2服务地点

服务地点为甲方指定的商铺智能系统使用地点。

第四条服务费用

4.1服务费用金额

本合同的服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整）。

4.2费用支付方式与时间

甲方应于合同签订之日起七个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。

4.3费用调整机制

如因市场行情变化或甲方业务需求变更，双方可协商调整服务费用。

第五条服务quality与保障

5.1服务响应时间

乙方应在接到甲方报修通知后，于小时内响应并提供技术支持。

5.2服务满意度保障

乙方应确保提供的服务满足甲方的合理需求，甲乙双方可定期对服务满意度进行评估。

5.3服务质量保证措施

乙方应建立健全服务质量保证体系，确保提供的服务达到约定的质量标准。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息定义

必威体育官网网址信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获取的与甲方业务相关的非公开信息。

6.2必威体育官网网址义务与期限

乙方应对甲方的必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，必威体育官网网址期限自合同终止之日起计算，为期五年。

6.3违约责任

如乙方违反必威体育官网网址义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

因履行本合同所涉及的商务信息、技术信息等均为必威体育官网网址信息，未经双方书面同意，不得向第三方披露。本合同签订后，双方应对合同内容予以必威体育官网网址，未经对方同意，不得向第三方披露。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2诉讼管辖法院

本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更条件

合同履行过程中，如因法律法规变化、甲方业务需求变更等特殊情况，双方可协商变更合同内容。

9.2合同终止条件

合同终止条件如下：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）甲方未按约定支付服务费用；