零售商业物业经营管理内容商业物业形态下物业服务企业的经营管理内容具有一定的独特性一般情况下物业服务.pptx

零售商业物业经营管理内容商业物业形态下，物业服务企业的经营管理内容具有一定的独特性。一般情况下，物业服务企业所经营管理的内容主要以商品销售为核心，即围绕商品销售展开，如满足商场工作人员的现场服务需求，满足消费者购物时的附属性服务需求等。具体的经营管理工作涉及供餐、停车、货物搬运、消费引导、失物处理、垃圾消纳、环境管理等。

秩序维护管理消防管理设备管理清洁卫生管理重点部位保洁管理绿化管理停车场管理开闭店管理（一）日常物业管理零售商业物业经营管理内容

1、对小业主、承租商的管理统一产权型：承租商租赁合同相关条款管理规约物业管理者分散产权型：业主管理规约经营者管理委员会物业管理者通常，为保证良好经营秩序，可由工商部门、物业企业和业主、经营者代表共同组成管理委员会，由管理委员会制定管理条例，对每位经营者的经营行为进行约束，以保证良好的公共经营秩序。（二）物业经营管理（重点经营管理项目）零售商业物业经营管理内容

2、防损管理3、外来人员监控4、促销管理5、影院管理

（三）形象管理商业物业经营管理的重要工作之一是做好商场的商业形象宣传推广，扩大知名度，树立商业形象，以吸引更多消费者。零售商业物业经营管理内容外部形象管理内部形象管理商业物业识别系统建立