职业化心态培训.ppt

职业化心态主讲：何登科就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。1即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。(外在表现形式)2即使别人做得不对，也不是我做错的理由。(内在表现形式)3什么是职业化前言职场最不该说的话”01这不公平！02这不是我的错，那不是我的问题！03这不是我的工作，拿多少钱做多少事！04他是蠢货，她很懒，我的工作糟透了或我讨厌这个公司！05我跟TA没法合作！06这是不可能的或我无能为力！07为什么TA的工资比我多？08为什么升TA不升我？09你怎么这么笨！10我现在没时间来处理这个或我太忙了职场最不该做的事做事投机取巧、干活偷工减料质量不按标准、流程混乱随机压力互相传递、责任互相推诿学习不下功夫、工作得过且过职业化的1个中心3个基本点客户满意职业人必须为自己的职业生涯负责团队协作为高标准的产出负责职业化的一个中心能够评价我们的人就是我们的客户我们的客户是谁职业人的核心目标是客户满意要为高标准的产出负责团队的协作职业人必须为自己的职业生涯负责职业化的3个基本点职业化4大内涵职业化的工作技能职业化的工作形象职业化的工作态度职业化的工作道德以最小的成本追求最大的效益01以此为生，精于此道02细微之处体现专业03尽量用理性的态度对待工作04让别人不能轻易替代05具有高度的责任心和强烈的敬业精神06持续学习，不断进步07职业化的7大标准职业化的4大心态阳光心态老板心态空杯心态共赢心态空杯心态的来源古时候有一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有一位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢。他心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师出来十分恭敬的接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子里已经满了，老禅师还在不停的倒。他不解的问：“大师，为什么杯子满了，还要往里倒水？”大师说：“是啊，已经满了，为什么还要倒呢？”他听了老禅师的话，若有所思的离开了。老禅师的意思是，既然你已经有学问了，干吗还要到我这里来求教呢？空杯心态三大含义归零心态、重新开始将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底清空，去融入到团队、融入到工作，新的事物中含义一：对自我的不断扬弃和否定，时代会抛弃落后的生存方式。（改变自我的缺点）含义二：忘却过去，特别是忘却成功，没有危机感，就是最大的危机。（自己打倒自己，为的是不被别人打倒）含义三：一种挑战自我的永不满足的人；自身市值的提高。永远把成长的基点落在自身的内部，只有你的内在力量更强大，外在能力才会更专业。三大含义阳光心态阳光心态是一种积极、宽容、知足、感恩、乐观、自信的心智模式，实现自己与自己的和谐。0102含义一：凡事皆对我有利，多从正面看事情，善于发现其中的美好。（也许，你认为你拥有的只有苦难，其实，换一个角度，你正拥有难能可贵的财富）含义二：想办法消化掉负性的事件。（放下自己的包袱，你会轻松很多）含义三：失败只是尚未成功，我们的字典里没有“失败”两个字。（顺境出庸才，逆境出人才）含义四：学会宽容，活在当下。（事在人为，休言万般皆是命；境由心生，退后一步自然宽。）含义五：发现工作的价值，找到工作的激情。（不争，不足以立世；不和，不足以大成。）阳光心态五大含义共赢心态

——实现双方共同获益的心态与上司共赢的4条建议与7项措施与同级共赢的4项原则与下属共赢的4项任务下属是上司的帮手；服从上司，视情况而定；学会欣赏上司；（学人所长，避其短）尊重上司，让上司有面子。01020304一、与上司共赢的4条建议：7项措施毫无怨言地接受任务——让上司舒心01对上司的询问有问必答——让上司放心02充实自己，多了解上司——让上司轻松03接受批评，不重复犯错——让上司省心04不忙的时候主动帮助同事——让上司高效05对工作主动提改善计划——让上司进步06主动报告你的工作进度——让上司知道07