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消费者情感与品牌忠诚度培养策略.docx

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    消费者情感与品牌忠诚度培养策略

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u消费者情感与品牌忠诚度培养策略 2

    第一章：引言 2

    背景介绍：消费者情感与品牌忠诚度的关系 2

    研究目的与意义 3

    本书概述及结构安排 4

    第二章：消费者情感概述 6

    消费者情感的定义与特点 6

    消费者情感的产生机制 7

    消费者情感对购买决策的影响 8

    第三章：品牌忠诚度理论 9

    品牌忠诚度的定义与衡量标准 9

    品牌忠诚度的影响因素 11

    品牌忠诚度对企业的重要性 12

    第四章：消费者情感与品牌忠诚度的关系研究 13

    情

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