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酒店管理最佳实践分享-酒店经理.pptx

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酒店管理最佳实践分享

酒店经理

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Agenda

智能化技术与数字营销

定位和服务创新

培训与反馈处理

介绍

总结

核心观点

01.智能化技术与数字营销

智能化和数字化提升酒店运营

数字化营销和社交媒体

自动化技术

智能化技术

02.定位和服务创新

差异化定位和创新服务的应对方法

应对竞争压力的方法

创新服务

差异化定位

03.培训与反馈处理

员工培训和客户反馈处理的重要性

重视客户反馈的方法

客户反馈和投诉处理

员工培训和管理水平

04.介绍

介绍酒店管理研讨会的背景和目的。

研讨会背景和目的

分享亮点呈现

个人介绍

05.总结

酒店管理的最佳实践总结

关注酒店市场竞争动态

酒店升级策略

加强员工培训和管理

06.核心观点

酒店业的重要推动作用

员工培训和客户反馈

智能化技术推动营销

差异化定位和创新服务

Thankyou

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