第1章电商学习课件.pptxVIP

第一章

电子商务及其商业模式;第一节电子商务的产生与发展演变;电子商务的定义;1、电子商务的概念;电子商务的概念;联合国经济合作和发展组织（OECD）

电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，包括E-mail、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。;美国政府

电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动。全球电子商务将会涉及全球各国。;欧洲议会

电子商务是通过电子方式进行的商务活动。通过电子方式处理和传输数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。;IT业对电子商务的定义

IBM公司提出了一个电子商务的公式，即电子商务=Web+IT。;部分学者的观点

李琪：电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子工具的紧密结合，极大地提高商务活动的效率，降低人、财、物的消耗，提高商务活动的经济效益和社会效益的新型生产力。

王可：在计算机与通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全过程。;;本书对电子商务进行以下定义：电子商务的对象是实现以商品交换为目的的各种商务活动，这里的商品既包括物理商品，也包括数字、影像等电子产品；电子商务的原则是国际贸易标准和商业活动准则；电子商务的实现技术包括网络技术、计算机技术、EDI、数据存储分析处理技术等；电子商务的适用范围是企业的一切活动，包括企业内部、企业之间、企业与政府之间等的各种经济活动；电子商务的目的是高效率、高效益、低成本地进行产品生产和服务，提高企业的整体竞争能力。因此我们可以看到：电子商务的本质是商务，技术只是电子商务的手段，由于采取电子手段，使传统商务的范围拓广，业务得到拓展。

电子商务中的商务活动是指以实现商品或服务的交易而开展的一系列的经营管理活动的总称。电子商务的本质是商务，是传统商务在现代信息技术环境下的表现形式。电子商务不等于商务电子化。

;2、电子商务的特性;电子商务的特性;电子商务的特性;二、电子商务产生的背景

电子商务产生于20世纪60年代，发展于90年代，经历了局部的、专用网的电子交易到开放的基于Internet的电子交易过程，特别是近几年来，Internet的快速发展给电子商务注入了新的活力，为电子商务发展提供了新的发展空间，基于Internet的电子商务引起全世界人们的关注。电子商务的产生主要是基于以下背景和条件逐步发展而来：

首先，计算机的广泛应用及网络的普及。

网络的普及和成熟。

信用卡的普及应用。

电子安全交易协议的制定。

政府的支持与推动。

全球经济一体化为电子商务提供了商业契机，现代物流的发展解决了电子商务发展的“瓶颈”。

;三、电子商务的第二次浪潮

1.COM的泡沫、破灭和重生

从1995年Internet大规模社会化开始，网络和个人电脑的普及迅速发展。1997-2000年之间，投资者投入了几千亿美元创建了一万两千多家互联网公司。到2000年，Internet用户增长了48%，2001年增长了27%，全球用户总计达到了5亿人。而2000年开始，互联网进入了低迷期，先后有5000多家互联网企业倒闭或者被兼并，各媒体的头版都是“.COM泡沫破灭”的报道。一方面，网民的数量在不断增长，同时我们看到企业之间的电子商务也在稳步增长。;2.电子商务的第二次浪潮

电子商务经过二次投资浪潮，自2003年以来，进入了稳步增长和发展阶段。已经成为现代贸易必不可少的方式。纵观电子商务投资浪潮，我们看到以下特点:

第二次浪潮开始，电子商务的国际化趋势，促使网站语言开始多国化，企业主要依据自己的资金来逐步开展电子商务，这样稳健慎重的投资也促使电子商务的稳步增长，同时放慢了增长的速度。

家庭宽带上网是电子商务第二次浪潮的关键要素，速度快，效率高，提升了消费者网上购物的体验，从而促进了电子商务，尤其是B2C、C2C电子商务的快速发展。

第二次浪潮，企业又开始重新重视使用互联网广告媒体，同时互联网开始向信息服务、产品销售、交易中介、在线服务等方向转变，这样一方面拓展了电子商务企业额收入来源，同时促进了电子商务企业商业模式的创新。

;四、电子商务的发展演变

1.第一阶段：20世纪60-70年代的EDI

2.电子商务系统的初级阶段(1991年一1996年)

3.电子商务系统的发展阶段(1997年至今)

BAT的出现（超一流规模的互联网公司）

BAT，分别是B百度、A阿里巴巴、T腾讯的首字母。

;第二节电子商务的分类;(4) B2G(businesstogovernment)电子商务，即