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2025年物业住户共建和谐协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）系位于_________小区的物业管理单位，乙方（以下简称“乙方”）系上述小区的住户。

鉴于甲方负责管理上述小区的物业，乙方居住于该小区，双方为了维护小区的正常秩序，保障住户的合法权益，促进小区和谐发展，经友好协商，特制定本协议。

本协议的签订，旨在明确甲乙双方的权利和义务，共同维护小区的和谐氛围，提高居住品质，为住户创造一个安全、舒适、便利的生活环境。甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：

一、甲方义务

1.依法履行物业管理职责，确保小区的安全、卫生、绿化、秩序等各项管理工作。

2.严格执行国家法律法规和政策，保障住户的合法权益。

3.加强与住户的沟通与联系，及时了解住户的意见和建议，积极解决问题。

4.定期组织小区文化活动，丰富住户的精神文化生活。

二、乙方义务

1.遵守国家法律法规，自觉维护小区秩序，共同营造和谐小区。

2.依法使用物业，合理使用公共设施，爱护小区环境。

3.积极参与小区建设，支持甲方的管理工作。

4.主动配合甲方的工作，按时缴纳物业管理费。

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。甲乙双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务。如遇争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

合同/协议编号：____________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方应按照国家相关法律法规和物业管理规定，对小区的公共区域进行日常管理和维护，包括但不限于：

a.小区内的道路、照明、排水、绿化等公共设施的管理和维护；

b.小区内的环境卫生、垃圾清运；

c.小区内的安全保卫，包括门禁管理、巡逻防范等；

d.小区内的公共秩序维护，包括噪音控制、车辆停放管理等；

e.小区内的消防、防雷、防风、防洪等安全设施的管理和维护。

1.2甲方应提供物业管理服务，包括但不限于：

a.收集和管理物业费；

b.组织小区住户大会，处理小区重大事务；

c.建立和维护小区住户档案；

d.组织小区活动，增进住户之间的交流与和谐。

二、质量标准

2.1甲方提供的物业管理服务应达到国家规定的物业管理服务质量标准，确保服务内容的质量和效果。

2.2甲方应定期对小区公共设施进行维修和保养，确保其正常运行和使用。

2.3甲方应定期对小区环境进行清洁，保持小区的整洁和卫生。

三、价格支付

3.1物业管理费按照国家规定和小区实际情况确定，由乙方按期缴纳。

3.2物业管理费包括但不限于以下费用：

a.公共设施维护保养费；

b.环境卫生清洁费；

c.安全保卫费；

d.小区活动组织费。

四、必威体育官网网址条款

4.1双方对本协议的内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

5.2违约方应向守约方支付违约金，违约金的数额由双方协商确定。

5.3如违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的实际损失。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。

6.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.2本协议的修改、补充和终止，均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

a.甲方有权根据物业管理规定和本协议的约定，对小区的公共区域进行管理和维护；

b.甲方有权要求乙方遵守国家法律法规和小区管理制度，维护小区秩序；

c.甲方有权在必要时对乙方违反协议的行为进行制止或采取必要的法律措施。

1.2义务：

a.甲方应按照国家相关法律法规和物业管理规定，履行物业管理职责，确保小区的安全、卫生、绿化、秩序等；

b.甲方应定期对小区公共设施进行检查、维修和保养，确保其正常运行；

c.甲方应及时处理住户的投诉和问题，保障住户的合法权益；

d.甲方应组织小区住户大会，听取住户意见和建议，改进物业管理；

e.甲方应合理使用物业费，确保费用的透明度和合理性。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

a.乙方有权要求甲方提供符合国家规定和本协议约定的物业管理服务；

b.乙方有权参与小区住户大会，表达自己的意见和建议；

c.乙方有权在合法权益受到侵害时，向甲方提出投诉和请求；

d.乙方有权在符合规定的情况下，使用小区内的公共设施。

2.2义务：

a.乙方应遵守国家法律法规和小区管理制度，维护小区秩序；

b.乙方应