（2025）全国房地产经纪人业务操作必考知识点大全.pptx

（2025）全国房地产经纪人业务操作必考知识点大全;基于客户价值的客户分类：

房地产市场营销

是指房地产企业开展的创造性适应动态变化着的房地产市场的活动，以及由这些活动综合形成的①房地产商品、②服务和③信息从房地产企业流向房地产实体或服务购买者的④市场活动和⑤管理过程

房地产商品特性

具有①不可移动性、②产品差异性大、③开发周期长、④区域性、⑤投入资金大和⑥风险性高等特性;２、最小与最大对策（WO对策），

即着重考虑助势因素和机会因素，目的是对企业助势资源进行投资，以改善企业的助势资源并努力使助势影响趋于最小，这样才能充分利用外部市场机会，使之不成为企业利用机会的障碍。

３、最大与最小对策（S