网络中心值班培训.ppt

PowerBar中国专业PPT设计交流论坛PB模板组：findygirl值班培训?值班时间：上午7:50—11:30下午13:50—17:30（切不可踩点到岗）?值班地点：下安实验楼1#101?值班电话：拨打内线“789***”，外线“0+手机号”；（对外）拨打内线“789***”，外线“0+手机号”；（对内）（有响都要接，这部是紧急电话）83789140（金山综合网络中心的维护电话)?中心论坛及校园网址①66（中心值班论坛）46（技术论坛）②/（学校主页，可更改用户密码）③（H3C客户端下载网址）④（H3C智能管理中心）值班流程开门值班交接班关门提前10分钟查遗留打扫卫生电话登记签到工具检查硬件判断软件判断派工单物品登记遗留整理帖子发布留言备注钥匙传递工具复查外间整理桌椅摆正电脑关闭空调关闭外门锁好? 提前一个班次以上找替班，未果，请假? 请假管理员：? 有事找替班or请假，且告知下一班值班人。（尽量男生找男生，女生找女生）? 值班前10分钟，同班次人未到，电话通知其来值班?无法签到：及时联系林辉龙或者坐班管理员签到：（指纹+纸质版）擦桌子（★整理桌面：东西归类摆放）01扫地02拖地03倒垃圾上班前务必把垃圾倒干，值班期间垃圾不得超过垃圾桶2/304打扫卫生：? 男生：两个工具箱，两根长网线03自行车钥匙、门禁卡及钥匙、交换机钥匙、光电笔、u盘02? 女生：01工具检查：注意：1坏的模块、面板、网线之类的统一放入“零配件”抽屉里，不要再放入工具箱内！光电笔要放在1号抽屉小盒子里，不要放在测线仪小包里，防止误按到开关导致一直在放电，造成电源的极大浪费工具箱中应放两短一长的网线，十个水晶头，水晶头隔五天补齐一次2注意：模块放在里间的“中心维护材料”桌子的第三个抽屉，零配件不要乱放，节约使用。使用模块（不管新旧）必须登记~《模块使用情况登记表》在“零配件”抽屉里如果以后发现工具丢失，将会受到惩罚（纳入中心奖惩），并在论坛和QQ群进行批评。同时，发现工具丢失的值班同学将受到表扬? ①物品有变动或借出要登记，借出必须由向东老师或中心管理员同意才予以借出01? ②登记要清楚：物品名称、数量、颜色、联系人方式等。（任何物品的借出都要登记，任何人借东西都要登记）02? ③物品归还的时候检查是否毁损，若2天之内未归还，记得打电话询问。03《物品出借情况登记表》：中心资产的变动请务必及时联系大姐姐不然要你好看！╭(╯^╰)╮签完、打扫卫生、检查工具↓登论坛、QQ、H3C↓O(∩_∩)O值班开始戴工作牌，打开外门↓? 维护前：要先打电话过去给保修人确定老师在不在办公室，问题解决了没。男生外出要带派工单并保管好，女生要填好单子给男生。01? 维护前：女生要提醒男生带交换机钥匙和工具包里的必要工具的添加（比如模块，面板等等）02? 维护时：如接到跟男生维修地点临近的报修电话，在情况允许下，女生可以电话或者短信通知男生，可提高维修效率！03? 维护回来：男生一定要亲自把派工单的处理情况写清楚，即使比较忙的时候也得解决完就马上写清处理方法，以免后面堆积多了混乱。回来后，填完整单子后再交给女生登记。04派工时：福建农林大学现代教育技术与信息管理中心派工单已解决√编号：0000379报修日期2013年3月15日下午报修联系人陈同学报修地址桃1#326报修电话故障现象（报修人或者值班人员填写）网络电缆没插好开单人姓名林凤英→何陈文修复情况（出勤人填写）出勤人员：修复日期年月日报修人验收意见很满意□满意□一般□不满意□报修人确认签名第一联：维修人员（白）第二联：派工人员（红）福建农林大学现代教育技术与信息管理中心派工单已解决√编号：0000379报修日期2013年3月15日下午报修联系人陈同学报修地址桃1#326报修电话故障现象（报修人或者值班人员填写）网络电缆没插好开单人姓名林凤英→何陈文修复情况（出勤人填写）修改100MP半双工