1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 经济/贸易/财会
  5. 网络营销/经济
网站大量收购闲置独家精品文档，联系QQ：2885784924

游戏运营中的客户关系管理.docx

游戏运营中的客户关系管理.docx

    1. 1、本文档共37页，其中可免费阅读25页，需付费200金币后方可阅读剩余内容。
    2. 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
    3. 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    4. 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    游戏运营中的客户关系管理

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u游戏运营中的客户关系管理 2

    第一章：绪论 2

    一、游戏运营中的客户关系管理概述 2

    二、客户关系管理的重要性及其在游戏行业中的特殊性 3

    三客户关系管理的目标与任务 4

    第二章：游戏客户关系管理的基础理论 6

    一、客户关系管理理论概述 6

    二、游戏行业中的客户关系管理理论基础 7

    三、客户满意度与忠诚度的理论探讨 9

    第三章：游戏运营中的客户分析 10

    一、游戏客户群体的特征分析 11

    二、客户需求与偏好分析 12

    三、客户生命周期与阶

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    136****5688 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >