药店专业知识培训课件.pptx

药店专业知识培训课件

汇报人：XX

目录

01

药品基础知识

02

药品销售流程

03

药品安全与法规

04

药学服务技能

05

顾客沟通技巧

06

药店管理与运营

药品基础知识

01

药物分类与作用

处方药需医生开具处方，而非处方药可在药店直接购买，两者在使用上存在明显差异。

处方药与非处方药

心血管药物包括降压药、抗心律失常药等，它们通过不同机制作用于心脏和血管系统。

心血管药物的分类

抗生素通过抑制细菌生长或直接杀死细菌，用于治疗由细菌引起的感染性疾病。

抗生素的作用机制

这类药物作用于大脑和脊髓，用于治疗精神疾病、镇痛、抗癫痫等。

中枢神经系统药物

01

02

03

04

常见药品名称