燃烧的条件助燃物可燃物着火源消防管理一消防管理的概述一消防基本知识53课件讲解.ppt

四、消防管理实务一)消防应急救灾程序1.报警。物业区域内的人员发现火灾险情后，均需立即向值班室报警。2.接到报警后通知。火警经确认后，值班保安员应立即告知保安部、工程部及其他部门，并及时报告分管领导直到总经理。3.请求支援。火灾难以控制时必须拨叫119请求支援。4.明确领导或主管人员职责。5.按照疏散程序进行人员和物品的转移。二)火灾扑救物业服务企业在初起火灾时，抓住时机，组织起义务消防队伍，集中精力，迅速、果断地把火灾扑灭在初起阶段。要求做到：1.及时报警，组织扑救。2.集中使用力量，控制火势蔓延。3.消灭飞火。4.疏散物资，建立空间地带。5.注意安全。6.积极抢救被困人员。7.善后运作。拍片留证，估计损失及呈报详细的事件报告，通知消防保养公司检查系统，确定公安、消防机关及保险公司调查工作完成后，清理火灾现场。三)发生火灾火警时的紧急疏散1、紧急疏散的措施当火灾或其他意外事故一旦发生，而又无法阻止或控制险情，处于紧急状态情况时，就应立即报警、切断火源或事故源，并积极组织人员疏散。2、紧急疏散的程序1)疏散人员2)转移危险品3)抢救贵重财产4)清点人员（四）发生火警事故，必须采取下列紧急措施：1．报告有关部门，并立即向消防单位报警。2．组织人员抢救险情，并注意查找起火原因，采取适当措施，力争把火扑灭；3．组织群众撤离危险地区，做好妥善安排；4．做好现场安全保卫工作，严防不法分子趁火打劫，或搞破坏活动；5．协助有关部门做好善后工作，包括查原因，查损失和安置工作。六、常见火灾隐患1.煤气或液化气具火灾2.油锅起火3.儿童玩火4.电器设备、电路火灾七、火警火灾应急处理程序1、发现火警：听到警铃或发现楼层烟雾1)及时通知管理处、部门领导，同时通知相关人员现场确认；2)利用周围的消防器材，配合义务消防队员将火源扑来。2、发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外1)立即打“119”火警(报警时应讲清为的具体楼层。门牌号码、有无重大危险源、什么物质、报警人姓名及其电话号码)，同时通知公司部门领导并安排相关人员云路口接消防车。2)利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾。3)做好现场安全秩序维护，保护好现场。3、发现停放车辆着火1)及时有干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭。2)向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理。3)发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡沫来火器将火源扑灭，并迅速撤离现场呼，同时远距离现场监控。4、中控室值班人员火灾、火警的处理1)值班人员在发现火警情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修人员)赶到现场确认，如系统发生故障应及时排除。2)如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门管理处领导汇报情况。5、保安员在执勤时，如遇住户房内渗出浓烟，映出火苗或有较浓的煤气味时，房门紧锁，业主不在且联系不上1)保安员应立即报告保安处和管理处，并致电派出所。2)力争找到突破口，与邻居说清楚，取得邻居同意，在保证自身安全的前提下，谨慎地从邻居的阳台入。3)需要破门进入求助时，报派出所民警，由其授权。4)如住户内无人时，应保证两名以上队员在场。5)及时与住户、业主联系。6、疏散自救方法1)熟悉环境，临危不乱；2)保持镇静，明辨方向；3)不入险地，不贪财物；4)简易防护，掩鼻匍匐；5)善用通道，莫入电梯；6)避难场所，固守待援；7)传递信号，寻求援助；8)火已及身，切勿惊跑；9)缓降逃生，滑绳自救。情景分析物业服务企业经理带领新来的物业管理员巡视楼宇，在进入大门时门卫向他们微笑敬礼，这时有一个人提着大箱子往门外走，门卫很礼貌地帮助开门放行。巡视到二楼，这里正在装修，木工、瓦工和焊工都在一个房间紧张地忙碌着，为了防止发生火灾，焊工作业场地准备了两个泡沫灭器。来到三楼，管理员问：“二楼和三楼的灭火器的数量怎么不一样呀”？经理说：“每层楼只要有灭火器就符合要求，不必都一致”。看到消防栓柜前摆放着整齐的花盆，管理员问：“消防柜前的物品摆放是否有规定”？经理说：“没有明确规定，但是消防栓柜门必须保证开关灵活，一旦发生火灾才能很快地拿出来使用”。管理员问：“三楼的通道门用灭火器支着是为了什么”？经理说：“有几个房间正在装修，来回来去搬东西开门费事，把门支开后省得老得放下东西去开门，这也是个办法”。在楼道里，管理员看到一个人正在吸烟问到：“在大厦的公共场所里是否可以吸烟”？经理说：“我们不行，客人是我们的用户，只要注意安