企业信息化管理与创新课件：信息系统应用（电子商务）.pptx

电子商务;模式变革;曾经辉煌的Dell;DellComputer;什么是电子商务？;新零售;网络无限，营销倍增;未来终将是网络的;网络到底为企业带来什么价值;10;;有人说最廉价的广告是发传单，发传单的成本≈0.5元/张(人），但是……;13;14;15;在美国，有一家新兴的户外服装专卖公司，名字叫Nau，Nau在毛利语里是“欢迎，请进”的意思。

Nau的领导们创造了一种全新的购物方式，即网络零售店，就是将网络营销与精品专卖店的概念相结合。像在其它服饰专卖店一样，顾客们可以选择直接购物，但是，Nau的工作人员通常会劝导顾客在网上购买。

具体表现是，Nau在专卖店内安装了一个自助服务亭，顾客可以通过触摸屏实现网络购物。不仅如此，Nau还鼓励顾客接受送货上门服务，这样不仅可以享受10%的折扣，并且还免费运货。

现在，这家公司仍然存在，而且已经开了200家分店，资产也增长到了近3亿美元。;一家卖烤箱的专卖店在淘宝商城开了一个店，口碑非常不错，于是，我也想买一款。正准备下单的时候，我看到一则图片提示：北京实体店与淘宝店价格一致，实体店欢迎您的光临。我对比了一下，两者的价格确实一致。正好那天下午没事，他们的实体店也不远，我就决定过去看看。

我看上的那款烤箱在网上的售价大概五六百元，我却在实体店消费了1500元。为什么？因为买了烤箱之后，店员就开始为我推荐。他说什么样的模子是用来烤蛋糕的，什么样的模子是用来烤面包的，什么样的模子是用来烤饼干的。然后，他还告诉我要想烤出好吃的面包，要用从国外进口的天然材料。结果，在店员的一步步引导下，我买了一整套的烤具和一大堆的材料。;美加华卫浴在十周年的时候开展了一个名为“3·15免费更换马桶”的十年客户征集活动。当时他们只瞄准了马桶的一个点——凡是使用美加华马桶达10年的客户，都可以免费更换一个新马桶。

在这次活动中，美加华运用了多种渠道进行营销推广。在网络营销渠道方面，他们在房地产论坛、建材论坛、社区论坛、博客、新闻网等处都做了推广，还进行了有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化和问答营销；在传统营销方面，他们在建材城的外场进行了路演，还放置了空飘、拱门、横幅等广告，在内场布置了地贴、吊旗、气球门、样品贴、楼梯贴等，使顾客不论身处建材城哪里，都能看到美加华的活动信息。

虽然在整个活动中，只有一个客户成功更换了马桶，但是他们的推广目的已经达到了。当时，这个活动在整个卫浴圈里产生了非常大的影响。不仅如此，这个活动在很大程度上带动了美加华的整个市场，他们的当期收益整整增加了两倍。他们的品牌知名度在短期内得到了非常有效提升。;19;20;网络营销的五大定位;Product;网络公关;从廋肉精看网络公关