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门诊满意度调查问卷表
一、调查目的
本次门诊满意度调查问卷的目的是深入了解患者对门诊服务的整体满意程度,识别并改进医疗服务中的不足,提高医疗服务质量和患者满意度。通过此次调查,我们希望收集以下几方面的信息:
1.患者对门诊环境、设施及卫生状况的满意度;
2.患者对医生、护士及其他医务人员的专业水平和服务态度的满意度;
3.患者对挂号、就诊、检查、取药等环节的便捷程度及等候时间的满意度;
4.患者对门诊费用及收费透明度的满意度;
5.患者对门诊管理的意见和建议。
二、调查方式
本次调查采用问卷调查的方式进行,问卷设计为单选、多选和开放性问题,以便于收集定量和定性数据。调查范围涵盖门诊就
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