国家开放大学电大专科《物业管理法规》2025期末试题及答案.docx

国家开放大学电大专科《物业管理法规》2025期末试题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项不属于物业管理的基本原则？

A.公平原则

B.诚信原则

C.效率原则

D.自愿原则

2.物业管理区域内业主大会的召开，必须有多少业主参与？

A.过半数

B.三分之二以上

C.四分之三以上

D.全体

3.物业服务企业应当定期向业主公布哪项信息？

A.物业服务费用收支情况

B.业主个人信息

C.物业管理人员工资

D.物业开发成本

4.业主委员会的任期一般不超过多少年？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

5.物业服务合同终止后，物业服务企业应当在多少日内退出物业管理区域？

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

6.下列哪项不属于物业服务企业的法定义务？

A.维护物业管理区域内的环境卫生

B.定期公布物业服务费用收支情况

C.干涉业主的私人生活

D.保障物业管理区域内的安全

7.业主大会作出的决定，对哪些人具有约束力？

A.全体业主

B.参会业主

C.业主委员会成员

D.物业服务企业

8.物业管理区域内共有部分的使用权归谁所有？

A.开发商

B.物业服务企业

C.全体业主

D.业主委员会

9.业主对物业管理区域内共有部分的使用权，可以通过哪种方式行使？

A.个人决定

B.业主大会决定

C.物业服务企业决定

D.政府部门决定

10.物业服务企业违反合同约定，业主可以通过哪种途径解决？

A.自行解决

B.向业主委员会投诉

C.向物业管理行政主管部门投诉

D.提起诉讼

二、填空题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本原则包括：______、______、______、______。

2.业主大会的召开，应当提前______日通知全体业主。

3.物业服务企业应当定期向业主公布______。

4.业主委员会的成员应当由______选举产生。

5.物业服务合同应当包括______、______、______等内容。

6.物业管理区域内共有部分的维修资金，由______承担。

7.业主对物业管理区域内共有部分的使用权，应当遵循______原则。

8.物业服务企业违反合同约定，业主可以要求其承担______责任。

9.物业管理区域内共有部分的使用，应当符合______的规定。

10.业主大会作出的决定，应当______全体业主。

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述物业管理的基本原则及其意义。

2.简述业主大会的召开条件和程序。

3.简述物业服务企业的法定义务和责任。

四、案例分析题（每题15分，共30分）

1.某小区业主大会决定更换物业服务企业，但原物业服务企业拒绝退出物业管理区域，并继续收取物业服务费。请问：业主大会的决定是否有效？原物业服务企业的行为是否合法？业主应当如何维护自己的权益？

2.某小区业主委员会未经业主大会同意，擅自将物业管理区域内的公共绿地改建成停车场，并收取停车费。请问：业主委员会的行为是否合法？业主应当如何处理此事？

参考答案

一、选择题

1.D

2.A

3.A

4.C

5.C

6.C

7.A

8.C

9.B

10.D

二、填空题

1.公平原则、诚信原则、效率原则、自愿原则

2.15

3.物业服务费用收支情况

4.业主大会

5.服务内容、服务标准、服务费用

6.全体业主

7.公平

8.违约

9.物业管理法规

10.公布

三、简答题

1.物业管理的基本原则及其意义：

公平原则：保障各方权益的平等，防止不公平现象。

诚信原则：要求各方诚实守信，维护市场秩序。

效率原则：提高物业管理效率，降低成本。

自愿原则：尊重各方意愿，保障自主选择权。

意义：这些原则有助于规范物业管理行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展。

2.业主大会的召开条件和程序：

条件：必须有超过半数的业主参与，或者业主代表参与。

程序：提前15日通知全体业主，明确会议议题，召开会议，进行表决，公布表决结果。

3.物业服务企业的法定义务和责任：

义务：维护物业管理区域内的环境卫生、安全，定期公布物业服务费用收支情况，提供约定的服务内容等。

责任：违反合同约定，承担违约责任；造成业主损失的，承担赔偿责任。

四、案例分析题

1.