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ICS03.080.99
CCSA20
33
浙江省地方标准
DB33/T2397—2021
博物馆教育服务规范
Specificationformuseumeducationservice
2021-12-11发布2022-01-11实施
浙江省市场监督管理局发布
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x
f
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DB33/T2397—2021
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4基本要求1
5服务要求2
5.1馆内活动2
5.2博物馆研学2
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5.3馆校合作2
o
5.4馆社合作2
5.5博物馆师资培训2
c
6项目服务流程3
6.1项目策划筹备3
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6.2项目执行3
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6.3项目评价3
7教育专员3
x
7.1一般要求3
f
7.2业务培训3
7.3考核评价3
z
8投诉处理与改进4
附录A（资料性）博物馆教育服务项目满意度调查问卷5
b
w.
w
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I
DB33/T2397—2021
前言
本标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起
草。
本标准由浙江省文化和旅游厅提出。
本标准由浙江省文化和旅游标准化技术委员会归
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