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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

专项技术支持服务协议2024版版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2技术支持服务

1.3专项技术支持服务

1.4服务期限

1.5技术支持团队

1.6技术问题

1.7商业机密

1.8费用

1.9付款方式

1.10违约

1.11争议解决

1.12法律适用

1.13合同终止

1.14附则

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2技术支持服务

技术支持服务是指乙方为甲方提供的关于产品使用、维护、升级等方面的咨询服务。

1.3专项技术支持服务

专项技术支持服务是指乙方根据甲方提出的特定技术问题，为甲方提供的专门的、有针对性的技术援助服务。

1.4服务期限

本合同的有效期为____年，自双方签字之日起计算。

1.5技术支持团队

乙方应指派具备丰富经验的技术支持工程师为甲方提供技术支持服务。

1.6技术问题

甲方在享受乙方提供的技术支持服务过程中，如遇到任何技术问题，应及时与乙方联系。

1.7商业机密

在合同有效期内及合同终止后，乙方应对甲方的商业机密予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

1.8费用

1.8.1乙方向甲方提供的专项技术支持服务，甲方应支付服务费用人民币【】（大写：【】元整）。

1.8.2甲方支付服务费用的方式为：【】。

1.9付款方式

甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。

1.10违约

一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。

1.11争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.12法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.13合同终止

本合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。

1.14附则

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.服务内容

(1)技术咨询；

(2)软件升级；

(3)硬件维护；

(4)培训服务；

(5)其他服务：________________。

8.2乙方应按照甲方的要求，提供及时、专业的技术支持服务，确保甲方正常使用产品。

9.服务时间

9.1乙方提供技术支持服务的时间为：

(1)工作日：上午9:00至下午6:00；

(2)节假日：提前协商确定。

9.2乙方应在接到甲方需求后，尽快响应并提供技术支持，保证甲方在第一时间内解决问题。

10.技术培训

10.1乙方应为甲方提供必要的技术培训，确保甲方能够正确、有效地使用产品。

10.2培训形式可以为：线上培训、线下培训、现场培训等，具体方式由双方协商确定。

10.3乙方应根据甲方的实际需求，制定培训计划，并提供培训教材及培训师资。

11.乙方义务

11.1乙方应保证所提供技术支持服务的质量，确保甲方利益不受损失。

11.2乙方应按照约定时间提供服务，如有特殊情况需提前通知甲方。

11.3乙方应对甲方提供的商业机密予以必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

12.甲方义务

12.1甲方应按照约定时间支付乙方服务费用。

12.2

甲方应在合同约定的服务期限内，按照乙方的要求提供相关资料，协助乙方进行技术支持服务。

12.3甲方应妥善保管乙方提供的技术资料，不得泄露给任何第三方。

13.不可抗力

13.1因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

13.2遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。

14.合同的变更与解除

14.1任何一方要求变更或解除合同，应提前书面通知对方，经双方协商一致后签署书面协议。

14.2合同的变更或解除不影响双方在本合同项下已产生的权利和义务。

14.3如一方严重违反本合同，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：技术支持服务内容详细清单

附件二：培训课程安排及师资名单

附件三：商业机密必威体育官网网址协议

附件四：服务费用支付凭证

附件五：技术支持服务记录表

附件六：违约行为记录表

附件一：技术支持服务内容详细清单

本附件详细列出了乙方应提供的技术支持服务内容，包括：

技术咨询的具体服务内容

软件升级的具体服务内容

硬件维护的具体服务内容