《短险销售分享》课件.pptVIP

*******************短险销售分享本篇分享旨在帮助大家了解短险销售的技巧和策略，提升销售业绩，实现个人价值。课程目标掌握短险销售流程从客户获取、需求分析到产品推荐，掌握完整销售流程，提升销售效率。提升销售技巧学习沟通技巧、异议处理技巧等，帮助销售人员更好地与客户沟通，达成交易。了解短险产品熟悉各种短险产品的特点、优势和适用人群，为客户提供更专业的建议。提升职业技能了解行业趋势，提升职业技能，打造个人竞争优势，在短险市场中获得成功。短险销售概述保障与服务短险为客户提供短期保障，针对特定风险，例如意外伤害、疾病或财产损失。灵活便捷购买过程简单便捷，保费低廉，适合各种人群，满足短期保障需求。快速理赔理赔流程简洁迅速，确保客户在发生意外或疾病时能够及时获得理赔款项。短险销售特点快速便捷无需繁琐流程，简单填写信息即可完成投保，快速获得保障。灵活多变满足不同客户的个性化需求，选择合适的险种和保障额度，轻松配置保障方案。经济实惠短险保费低廉，性价比高，适合预算有限的客户，提供基础保障，避免意外风险。操作简便线上线下多种渠道可选择，方便客户购买和管理保单，随时随地享受保障。短险客户特征风险意识短险客户通常有较强的风险意识，并认识到保险的重要性，愿意为保障未来付出一定的成本。收入稳定短险客户通常拥有稳定的收入来源，能够负担保费，并将其视为一项合理的投资。家庭责任短险客户通常有家庭责任，他们希望通过保险来保障家人的生活，并为家人提供经济安全保障。追求便捷短险客户通常追求便捷高效的保险服务，希望能够快速便捷地完成投保和理赔。获取短险客户的方法1现有客户推荐通过老客户推荐获得新客户，信任度高2社交网络营销利用微信、微博等平台发布短险产品信息3线下活动推广参加社区活动、公益活动，宣传短险产品4线上平台合作与保险平台合作，推广短险产品5精准客户筛选根据目标客户特征，进行精准营销获取短险客户需要多种方法，不同方法针对不同客户群体，需要根据实际情况灵活运用。与客户建立信任关系1真诚沟通积极倾听客户需求，用真诚和专业态度打动客户。2专业知识对产品知识的深入了解，能让客户感受到你的专业性，建立信任感。3案例分享分享成功案例，用事实证明你的能力，让客户更安心。4善意提醒提醒客户注意一些细节，展现你的细心，建立信任感。如何有效沟通短险需求了解客户的风险承受能力，帮助客户做出明智的保险选择。1倾听耐心倾听客户的诉求和疑问，及时记录关键信息。2提问用开放式问题引导客户表达需求，深入了解客户情况。3解释用通俗易懂的语言，解释短险产品的功能和保障范围。4建议根据客户情况，推荐合适的短险方案，提供个性化服务。客户类型及销售策略上班族注重保障，预算有限，倾向于性价比高，保费低的产品。建议推荐意外险、医疗险、定期寿险等。家庭主妇对子女教育和家庭保障有较高需求，可推荐教育金、重疾险等产品，以及家财险、意外险等。企业主注重风险管理，预算相对充足，可推荐企业财产险、责任险、高额寿险、健康险等。退休人员保障需求相对低，但注重医疗费用保障，可推荐老年人专属的医疗险和意外险。各类短险产品介绍短险产品种类繁多，可以根据客户需求进行分类，包括意外险、医疗险、寿险等。意外险保障意外事故导致的伤害和死亡，医疗险保障因疾病或意外导致的医疗费用，寿险保障被保险人生命终止后给付的死亡赔偿金。保险公司会针对不同的客户群体推出不同的产品组合，例如针对家庭主妇推出的家庭主妇保障计划，针对上班族推出的职场意外保障计划。销售人员需要了解不同产品的特点和适用人群，才能根据客户需求推荐合适的保险产品。短险销售过程要点1了解客户需求通过有效沟通，深入了解客户的个人情况、风险承受能力以及保险需求。2推荐合适的短险产品根据客户需求，推荐符合其特点和预算的短险产品，并详细介绍产品的功能和保障范围。3解决客户疑问耐心解答客户提出的问题，消除疑虑，帮助客户做出明智的保险购买决策。4签署保险合同确认客户信息和保险条款，签署保险合同，并协助客户完成保险缴费手续。5提供优质服务定期回访客户，了解其需求变化，并提供后续的保险服务和理赔支持。客户需求分析技巧11.倾听客户需求认真倾听客户的疑问，了解他们的担忧和目标。22.分析客户风险评估客户所面临的风险，例如意外事故、疾病或财产损失。33.了解客户现状详细了解客户目前的保险状况，包括保单类型、保额和保险公司。44.评估客户预算了解客户能够承受的保费水平，并根据预算推荐合适的保险方案。客户痛