设备全生命周期管理.ppt

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设备全生命周期管理

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一、全生命周期

运营成本

简介

1、简介

现代意义上的设备全生命周期管理，涵盖了资产管理和设备管理双重概念，所以也称为设备资产全生命周期管理（Equipment-Assetlife-cyclemanagement），它包含了资产和设备管理的全过程，从投入期、产出期、衰退期一系列过程，即包括设备管理，也渗透着其全过程的价值变动过程，因此考虑设备全生命周期管理，要综合考虑设备的运营成本和经济效益。

设备生命周期过程

投入期

产出期

衰退期

成本逐渐降低

成本逐渐升高

2、设备全生命周期运营成本

设备运营成本曲线是一个平底锅盖的形状，在设备投入初期，因为购置新设备，购买相关的服务，所以成本最高；当设备投入生产，产生经济效益，此时进入设备生命周期的产出期，成本逐渐下降，并且在这个阶段维持一段时间，这也是设备生命周期的黄金阶段；随着设备长时间的工作，零部件的损耗，设备进入生命周期的衰退期，由于设备的老化，需要更换零部件和维修以及设备的升级，成本又开始抬升。

设备运营成本曲线

二、投入期管理

1、稳定系统和业务相匹配

2、培训相关人员

培训

制定培训计划

安排培训人员

安排培训地点及时间

进行培训

培训反馈

提升客户技术水平

提供正规化培训

培训服务

3、制定相关维护流程及制度

维护服务

系统文档

回访制度

维护制度

检查方案

热线电话

处理流程

维保服务内容

硬件供应保障

技术支持

预防性维护

应急支援

培训服务

预警服务

管理咨询

日常维护

运维管理

服务体系

01

根据所集成的产品建立了备件仓库，同时结合原厂家在国内的备件中心

02

在设备现场存放一定数量的易损件，加快部件更换速度

03

建立备品备件库存管理系统，便于准确快速的定位库存资源

4、建立备品备件库

三、产出期管理

04

业务负载规划

01

CASE系统

02

系统实时监控

05

优化计划

06

巡检计划

03

业务匹配评估

1、CASE系统

CASE系统又称为一般服务及故障处理流程

2、系统实时监控

系统实时监控的工具有：aix系统nmon性能和硬件配置搜集监测工具、Quest

Spotligh性能监控工具以及操作系统自身的系统日志和预警日志

3、业务匹配评估

4、业务负载规划

提出性能优化方案

01

组成优化小组

02

了解实际应用的性能需求

03

观察当前系统性能

04

预测优化所需要达到的效果

05

分析该系统的性能潜力

06

制定详细的实现方案和策略

07

按照《系统配置管理流程》进行后续工作

08

审核

09

审核失败

10

审核通过

11

5、优化计划

6、巡检计划

我们的目标是为实现维护的设备零故障率，零事故率，做到提前发现并解决系统隐患，每月二次巡检服务是保障系统稳定可靠运行的基本条件。具体的主要内容如下：

检查系统的使用空间

检查CPU、内存和硬盘的使用率

检查带库各部件的使用状况

检查系统的错误日志

检查系统是否需要新的补丁集

检查并分析系统日志及跟踪文件，发现并排除数据库系统错误隐患

检查数据库系统是否需要应用必威体育精装版的补丁集

检查数据库空间的使用情况

协助进行数据库空间的规划管理

检查数据库备份的完整性

监控数据库性能

检查中间件的系统参数等

检查双机备份接管性能

检查备份软件相关作业完成情况

检查备份系统的可恢复情况

检查HACMP软件的运行状况及HACMP的接管测试

检查TSM备份软件的备份状况

四、衰退期管理

旧配置及评估方案

新配置及评估方案

业务分流方案

系统降级方案

旧配置及评估方案

性能调整

报废旧设备

新配置及评估方案

购置新的设备

硬件升级

软件升级

将重要的业务转移到到高端的设备上，而原先的设备用于运行一些不是至关重要的业务

1

将对内存和CPU要求较高的业务转移到高端的设备上，而原先的设备用于简单的查询等业务

2

将实时在线业务和历史数据查询业务分开，以减轻设备的负载

3

业务分流方案

系统降级方案

减少服务支持时间,

减少维护成本

原先的设备用于运行非关键业务

01

IT和企业业务发展及KPI息息相关，成正关联关系

03

能够最大化发挥IT资产设备投入价值，有据可依

02

体现出IT基础架构对各个部门贡献的量化标准

五、企业收益