2025年度商业地产物业管理承包合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度商业地产物业管理承包合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.项目概况

2.1项目名称

2.2项目地址

2.3项目面积

2.4项目类型

3.承包范围

3.1物业管理服务内容

3.2物业管理服务标准

3.3物业管理服务期限

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用支付时间

5.服务质量要求

5.1物业管理服务质量标准

5.2服务质量考核办法

5.3服务质量改进措施

6.人员配置

6.1物业管理服务团队组成

6.2人员资质要求

6.3人员培训与考核

7.物业设施设备管理

7.1设施设备维护保养

7.2设施设备更新改造

7.3设施设备安全监管

8.安全管理

8.1安全管理制度

8.2安全责任划分

8.3应急预案

9.环境卫生管理

9.1环境卫生标准

9.2清洁作业要求

9.3环境卫生检查

10.业主服务

10.1业主投诉处理

10.2业主活动组织

10.3业主关系维护

11.合同履行与变更

11.1合同履行期限

11.2合同变更程序

11.3合同解除条件

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿标准

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.合同生效及其他

14.1合同生效条件

14.2合同附件

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：房地产开发有限公司

乙方：物业管理有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：电话：，地址：市区路号

乙方联系方式：电话：987654321，地址：市区路号

2.项目概况

2.1项目名称

商业广场

2.2项目地址

市区路号

2.3项目面积

总计10万平方米，其中地上面积8万平方米，地下面积2万平方米

2.4项目类型

商业综合体

3.承包范围

3.1物业管理服务内容

包括但不限于：物业管理、房屋及配套设施的维修养护、公共区域清洁、绿化养护、安全监控、停车场管理等

3.2物业管理服务标准

参照《市物业管理条例》及相关国家标准执行

3.3物业管理服务期限

自合同签订之日起至2028年12月31日止

4.服务费用

4.1服务费用总额

人民币壹佰万元整（￥1000000.00）

4.2服务费用支付方式

乙方每月向甲方提交费用结算单，甲方在收到结算单后十个工作日内支付相应费用

4.3服务费用支付时间

每月1日至10日

5.服务质量要求

5.1物业管理服务质量标准

达到国家物业管理二级服务标准

5.2服务质量考核办法

甲方设立物业管理考核小组，对乙方提供的服务进行定期考核

5.3服务质量改进措施

乙方应根据考核结果，制定改进措施并及时整改

6.人员配置

6.1物业管理服务团队组成

包括项目经理、工程维修人员、安保人员、清洁人员、绿化人员等

6.2人员资质要求

项目经理需具备物业管理师资格证书，其他人员需具备相应岗位的从业资格

6.3人员培训与考核

乙方应定期对服务人员进行专业培训，并组织考核，确保服务质量

7.物业设施设备管理

7.1设施设备维护保养

乙方应按照国家相关规定和设备制造商的要求，对设施设备进行定期维护保养

7.2设施设备更新改造

经甲方同意，乙方可根据实际情况对设施设备进行更新改造

7.3设施设备安全监管

乙方应设立设施设备安全监管机构，确保设施设备安全运行

8.安全管理

8.1安全管理制度

乙方应建立健全安全管理规章制度，包括但不限于消防安全、防盗安全、公共卫生安全等

8.2安全责任划分

甲方负责提供必要的安全设施和设备，乙方负责安全管理和日常巡查

8.3应急预案

乙方应制定各类应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件，并定期组织演练

9.环境卫生管理

9.1环境卫生标准

环境卫生应符合《城市环境卫生管理条例》等相关法律法规的要求

9.2清洁作业要求

乙方应按照规定的时间、频率和标准进行清洁作业，确保公共区域干净整洁

9.3环境卫生检查

甲方应定期对环境卫生进行检查，对不符合要求的部分，乙方应立即整改

10.业主服务

10.1业主投诉处理

乙方应设立投诉处理机制，对业主的合理投诉应在24小时内给予答复，并在