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2024年客户关系管理与营销活动策划合同
合同编号：__________
甲方（委托方）：
公司名称：_________________
地址：_____________________
联系方式：_________________
地址：_________________
邮件：_________________
乙方（受托方）：
公司名称：_________________
地址：_____________________
联系方式：_________________
地址：_________________
邮件：_________________
第一章定义及术语
1.1甲方：指甲方（委托方）即客户，根据本合同约定，委托乙方提供客户关系管理与营销活动策划服务的公司。
1.2乙方：指乙方（受托方）即营销策划公司，根据本合同约定，向甲方提供客户关系管理与营销活动策划服务的公司。
1.3客户关系管理：指甲方委托乙方对甲方客户信息进行整理、分析、维护，提高客户满意度和忠诚度的一系列服务。
1.4营销活动策划：指甲方委托乙方为其提供市场营销活动策划、实施及效果评估等服务。
第二章合同目的与范围
2.1甲方委托乙方为其提供客户关系管理与营销活动策划服务，以提升甲方品牌形象，增加市场份额，提高客户满意度。
2.2本合同范围包括：
2.2.1客户关系管理：乙方负责甲方客户信息的整理、分析、维护及客户满意度调查；
2.2.2营销活动策划：乙方负责甲方市场营销活动的策划、实施及效果评估。
第三章权利与义务
3.1甲方权利与义务：
3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供客户关系管理与营销活动策划服务；
3.1.2甲方应向乙方提供必要的资料、数据及支持，以保证乙方能够顺利提供服务；
3.1.3甲方应按照合同约定及时支付乙方服务费用。
3.2乙方权利与义务：
3.2.1乙方有权要求甲方提供必要的资料、数据及支持，以保证乙方能够顺利提供服务；
3.2.2乙方应按照合同约定提供客户关系管理与营销活动策划服务，并保证服务质量；
3.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得向第三方泄露。
第四章服务期限与费用
4.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
4.2乙方服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方应在合同签订后____个工作日内支付给乙方。
4.3若甲方需要延长服务期限，双方可另行协商，并签订补充协议。
第五章必威体育官网网址与知识产权
5.1乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。
5.2乙方在提供服务过程中产生的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式使用、转让或披露。
5.3乙方应对甲方提供的资料、数据等进行必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。
5.4本合同终止或解除后，乙方仍应继续履行必威体育官网网址义务，直至必威体育官网网址信息公开或不再具有商业价值。
第六章违约责任
6.1若乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的直接经济损失。
6.2若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金按未付款金额的____%计算。
6.3若乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的直接经济损失。
6.4若因甲方原因导致乙方无法提供服务，甲方应承担乙方已发生的合理费用。
第七章争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
7.3双方同意，诉讼前应先向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决。
第八章合同变更、终止与解除
8.1双方同意，合同有效期内，如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议。
8.2在合同服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除合同。
8.3如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权书面通知乙方解除合同，并要求乙方承担违约责任。
8.4如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权书面通知甲方暂停服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。
第九章其他约定
9.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。
9.2双方应保证所提供资料的真实性、合法性，如因资料不实导致的法律责任，由提供方承担。
9.3双方应按照合同约定履行各自的权利与义务，未经对方同意，不得将本合同项下的权利与义务转让给第三方。
9.4双方应加强沟通与协作，共同推进项目进展，保证服务质量。
第十章合同的生效与备案
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