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酒店基本知识介绍.pptx

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演讲人:;目录;01;酒店的定义及功能;;;02;按照星级划分酒店等级;;特色主题酒店介绍;03;床铺及床上用品;;通过问卷调查、电话回访等方式,收集客人对酒店服务的评价和建议。;04;;根据酒店所在地区和菜系,推荐当地特色美食,如川菜、鲁菜、粤菜等。;食品安全管理制度;05;娱乐休闲

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