饭店安保年终工作总结报告.doc

PAGE

PAGE1

饭店安保年终工作总结

今年以来，安保部的工作在饭店各级领导的关心指导下，在各部门的协作帮助下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，紧紧围绕目标管理责任书和工作重点，逐项抓好工作落实，通过部门全体人员的共同努力，在治安消防、停车管理、重点区域防范、重要活动保障等方面，均取得一定的成绩，较好的完成了全年的工作任务，确保了安全稳定，为饭店的各项工作的顺利开展提供了有力的安全保障。现将一年来的工作汇报如下：

加强管理教育，提高安全意识

1.统一思想认识。今年是部门内部改革的重要一年，内部员工调整、增加了安全职责，完善规章制度，增配了保安队员，加大了安全管理力度等直接关系到每名员工的切身利益，部门坚持思想工作做在前，充分利用工作间隙深入交流谈心，化解淤积、疏通心结，将大家的思想统一到饭店决策上来。

2.加强管理教育。坚持日常学习，部门利用每周工作会议，学习传达饭店文件，贯彻会议精神，及时将饭店新动态、新要求传达到每名员工，通过饭店开展的多阶段主题教育活动，让每名员工参与其中，通过经验交流、主题演讲、互动游戏、歌咏比赛等多种形式拉近与员工的距离，增进员工之间的感情，不断增强员工的归属感与责任感；抓好专项教育，积极组织人员参加消防安全、规章制度、法制教育等活动，结合安全检查整顿、重要活动保障、节前安全管理等，开展有针对性安全教育活动。特别是在今年以来，各级部门组织的关于开展安全专项整治、“安全生产月”的管理活动中，部门通过聘请外部专家讲座、组织实操演练、制作和悬挂横幅、班组宣讲、专项知识答题等多种形式进行宣传。将科普宣教和日常案例结合，不断增强员工遵章守纪观念和安全防范意识。

严把人员考核，落实安全责任

抓好新员工的考核。新进人员全部按照要求组织入职考试，并根据综合考核要求，淘汰不合格人员12人。同时对所管人员思想状况进行不定期排查摸底，了解每个人的思想动态，家庭状况、社会关系等。及时化解和消除不安定因素。

落实安全生产责任制。本着“谁主管，谁负责”的原则，按照职责分工把安全工作目标和工作重点细化分解，逐级抓好责任制的落实。年初，饭店总经理与安全员，安全员与各部门，部门与内部员工之间签订安全生产责任书，明确了逐级责任，将安全责任落实到每个人，增强每个人的安全意识。

完善管理制度，规范档案管理

工作制度的建立是保证一切活动顺利开展的基础，而管理制度的适用性和操作性是提高服务质量的重要保证。今年以来，部门对三级文件进行了全面的修订，对不适用的部分进行了删减，并结合工作实际情况进行了完善，并对内审文件进行了匹配；同时积极参与标准化知识的学习，通过与相关部门的经验交流对相关程序进行修改完善，使标准化文件与实际工作更加具有可操作性，并顺利通过了内部审核。同时，组织人员对部门内部档案文件进行了重新整理，重新购置了档案柜和档案盒，共整理资料40余项，文件资料800余份。规范了管理，提高了工作效率。

围绕年度目标，积极开展工作

（一）抓好教育培训和应急演练

1.抓好消防宣传和培训。今年，部门根据各阶段饭店安全管理工作要求，积极采取措施，抓好消防宣传工作。通过设计制作悬挂宣传横幅、提示牌、制作安全告示、电子显示屏循环播放，微信平台推送等多种形式开展宣传教育。如：在南、北门、停车场进行禁放烟花爆竹提示，道路两侧悬挂治安管理宣传横幅，进出山口安全提示，荷花池两侧安全提示等。同时结合消防安全讲座、普法宣传、内部安全教育等抓好宣传工作的落实。今年共组织全体员工培训共次，参加人员余人。包括饭店新员工安全培训，聘请专业人员来饭店对全体人员进行消防安全、交通安全、法制教育培训，内部组织全体人员应急预案培训，消防器材的使用培训等。并结合教育培训分别考核与评估，达到了预期的效果。

2.组织应急预案演练。全年共组织全体员工应急演练余次，组织相关部门针对性消防演练次，（包括层显报警流程演练、车辆指挥、灭火器、消火栓实操演练、应急疏散演练）；组织突发事件应急演练余次。（包括醉酒闹事人员处理程序、治安事件演练、日常防火、防汛，北山及健身绿地小山的防火演练等）；组织保安队岗位培训共次。坚持每周进行军姿、走姿训练，治安防范基本常识、车场管理标准服务、以及新到店人员培训和演练。通过演练，进一步完善应急准备，检验了设施设备，锻炼了应急队伍，普及了安全知识，提高了处理突发事件的能力。

（二）抓好日常检查，及时消除安全隐患

部门始终坚持“预防为主”的工作方针，把隐患排查工作放在首位。结合各级安全管理要求，抓好隐患治理。今年，接受饭店综合检查和专项检查次。根据检查情况，部门开展拉网式自查自纠并整改落实。

坚持日常防火巡查、重点部位检查、部门各级抽查等措施，共处理安全隐患余起。对检查出的问题，及时抓好隐患整改。尤其在夜间和施工