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培训师通用课件
沟通技巧培训课程
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Agenda
有效倾听
核心观点详细展开
应用沟通技巧
处理冲突和困难对话
介绍
01.有效倾听
有效倾听技巧
提问技巧
成功人士必备技能
专注注意的重要性
02.核心观点详细展开
沟通技巧详解
沟通技巧的重要性
沟通技巧影响人际关系
沟通技巧对工作影响
03.应用沟通技巧
积极应用沟通技巧
鼓励学员应用沟通技巧
案例分析和实践机会
帮助学员提升沟通能力
04.处理冲突和困难对话
处理冲突技巧
冷静思考的重要性
积极沟通的技巧
寻求共识的方法
05.介绍
沟通基本概念
什么是沟通技巧
沟通的重要性
沟通原则
Thankyou
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