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智能家居设备使用不当免责条款协议

合同编号：__________

甲方（设备厂商）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（用户）：

姓名：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、总则

1.协议背景

本协议旨在明确在智能家居设备使用过程中，因用户使用不当而导致的相关责任问题。智能家居技术的不断发展，智能家居设备在人们的生活中得到了越来越广泛的应用。但是由于用户在使用过程中可能存在不当操作，可能会导致设备损坏、功能异常甚至安全隐患。为了保障用户的权益和设备的正常运行，特制定本免责条款协议。

2.协议目的

本协议的目的是为了界定在智能家居设备使用过程中，甲方作为设备厂商和乙方作为用户各自的权利和义务，明确因使用不当而产生的责任归属，以及在特定情况下甲方的免责范围，以促进智能家居设备的合理使用和安全运行。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“智能家居设备”指由甲方生产或销售的，具有智能化控制功能的家居设备，包括但不限于智能家电、智能安防设备、智能照明设备等。

（2）“使用不当”指乙方在使用智能家居设备时，未按照设备的使用说明、操作指南或相关安全规范进行操作的行为。

（3）“设备故障”指智能家居设备在正常使用条件下，出现的功能下降、功能异常或无法正常工作的情况。

（4）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。

2.解释规则

（1）本协议的解释应遵循公平、合理、诚实信用的原则。

（2）对于本协议中未明确定义的术语，应按照其在相关领域的通常含义进行解释。

（3）如本协议的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商的方式进行解释和澄清。

三、智能家居设备描述

1.设备清单

甲方将向乙方提供智能家居设备的详细清单，包括设备名称、型号、规格、数量等信息。设备清单作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

2.设备功能与特性

（1）甲方应向乙方详细说明智能家居设备的功能和特性，包括但不限于设备的控制方式、操作流程、安全保护功能等。

（2）智能家居设备应具备符合国家相关标准和行业规范的质量和功能，能够满足乙方的正常使用需求。

四、使用不当的界定

1.常见的使用不当行为

（1）未按照设备的使用说明进行操作，如错误的安装、连接、设置参数等。

（2）在设备规定的使用环境之外使用设备，如在过高或过低的温度、湿度环境下使用设备。

（3）对设备进行未经授权的拆卸、修理或改装。

（4）使用非原厂配件或与设备不兼容的附件。

（5）忽视设备的警示信息或安全提示，进行危险操作。

2.判断使用不当的标准

（1）以设备的使用说明、操作指南和相关安全规范为主要依据。

（2）结合设备的实际运行情况和故障表现，综合判断是否存在使用不当的行为。

（3）如双方对是否存在使用不当行为存在争议，可委托第三方专业机构进行鉴定。

五、免责范围

1.一般免责事项

（1）因乙方使用不当导致的设备损坏、故障或其他损失，甲方不承担赔偿责任。

（2）因乙方使用不当导致的第三方损失，甲方不承担赔偿责任。

（3）因不可抗力导致的设备损坏、故障或其他损失，甲方不承担赔偿责任，但应及时通知乙方并采取必要的措施减少损失的扩大。

2.特定情况下的免责

（1）如乙方在使用设备前已经发觉设备存在缺陷或故障，但仍然继续使用设备，导致的损失甲方不承担赔偿责任。

（2）如乙方未按照甲方的要求进行设备的定期维护和检查，导致设备出现故障或损坏，甲方不承担赔偿责任。

六、用户的责任与义务

1.正确使用设备的义务

（1）乙方应认真阅读设备的使用说明和操作指南，按照要求正确使用设备。

（2）乙方应遵守设备的使用限制和安全注意事项，不得进行危险操作。

（3）乙方应在设备规定的使用环境下使用设备，避免因环境因素导致设备损坏或故障。

2.遵守使用说明的要求

（1）乙方应严格按照设备的使用说明进行操作，不得擅自更改设备的设置和参数。

（2）乙方应妥善保管设备的使用说明和相关资料，以备日后查阅。

（3）如乙方对设备的使用说明存在疑问，应及时向甲方咨询。

3.定期维护与检查的责任

（1）乙方应按照甲方的要求对设备进行定期维护和检查，保证设备的正常运行。

（2）定期维护和检查的内容包括但不限于设备的清洁、保养、功能测试等。

（3）乙方应记录设备的维护和检查情况，并及时向甲方反馈。

七、厂商的责任与义务

1.提供合格设备的责任

（1）甲方应保证所提供的智能家居设备符合国家相关标准和行业规范，质量合格，功能稳定。

（2）甲方应在设备交付前对设备进行严格的质量检测，保证设备无缺陷和故障。

（3）如设备在交付后出现质量问题，甲方应按照国家相关法律法规和本协议的约定，承担相应的责任。

2.提供使用说明与培训的义务

（1）甲方应向乙