博文有限公司对华师有限公司客户的商务接待方案设计.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1.接待目标1

2.接待事项1

2.1接待目标1

2.2接待时间1

2.3接待地点1

2.4接待人员1

3.接待内容2

3.1迎接活动2

3.2酒店入住2

4.接待费用2

5.接待流程3

5.1前期准备3

5.1.1了解客户基本情况3

5.1.1安置客户3

5.2接待过程4

5.2.1迎宾秩序4

5.2.2乘车过程4

5.2.3用餐流程4

5.2.4餐后礼仪5

6.应急预案5

6.1意外受重伤处置5

6.2突发火灾的处置6

7.接待礼仪6

参考资料7

湖南商务职业技术学院毕业设计

华师有限公司商务接待方案设计

1.接待目标

华师有限公司，凭借其深厚的企业文化底蕴和独特的价值理念，已成功汇

聚了一支充满活力、积极进取、勇于创新且稳定性强的专业团队。多年来，该

企业与我们保持着紧密的合作关系，共同见证了双方的成长与蜕变。此次华师

有限公司的访问，不仅是为了进一步深化我们之间的合作关系，更是为了促进

双方的发展，加强在技术、管理等多方面的交流与合作。

为确保本次接待工作的顺利进行，并充分展示我们的热情与专业，我们特

别制定了一套全面而细致的接待方案。该方案将涵盖从接待时间、接待地点、

接待内容、接待人员、接待费用、接待流程、应急预案、接待礼仪等每一个环

节，确保来访的华师有限公司团队能够感受到我们的热情款待和周到服务，进

而加深双方的友谊，共同开创更加美好的未来。

2.接待事项

2.1接待目标

华师有限公司董事长是杨留贺，男性，1984年生，来自河南。2008年在

西北工业大学计算机系毕业，取得西安高级建筑装饰设计师、国家注册建造师

证书，以及西北工业大学明德学院MBA学位。推崇儒家信奉“上善若水”

2.2接待时间

2024358-202431017

年月日时年月日时

2.3接待地点

具体地点：望京酒店，位于湖南省长沙市芙蓉区韶山北路129号

备选地点：打飞酒店，位于湖南省长沙市芙蓉区韶山北路38号

2.4接待人员

总负责：张凯

材料组：秘书处有关人员

会务组：三位司机陪同三位客人，酒店招待十五人，导游三位，表演人员

五位。

1

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3.接待内容

3.1迎接活动

（1）主题

准确定位，分析未来科技事业

（2）活动

舞狮迎接，科技展览，展示科技领域必威体育精装版的成果和创新产品

3

（）服务

为了迎接各代表团，会议安排了调动公关部秘书处的三辆轿车，其中包括

高速公路出口处的接待任务。

3.2酒店入住

1

（）与会代表统一入住酒店。总代表独自居住标准间，其余代表两人共

用标准间，每个房间摆放水果、香烟和当地主要报纸。

（2）在餐厅设宴迎宾，就席时按照座位签牌排列，正厅挂有欢迎横幅；

会议厅贴有标识，摆设鲜花和座位标识，展现庄重、肃穆、整洁之风。

（3）为主管准备礼物感谢。

（4）带领6位导游深入介绍公司历程,传播企业文化。

4.接待费用

费用预算包括房间费、餐费、会议费用、用车费、旅游观光费用以及其他费

用等，详见表1：

表1接待费用

费用项目单价（元/项）数量（项/天）金