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大学生旅游市场开发存在问题及策略研究

一、大学生旅游市场概述

(1)大学生旅游市场作为我国旅游市场的重要组成部分，近年来呈现出快速增长的趋势。根据《中国旅游市场年度报告》显示，2019年我国大学生旅游市场规模已达到1.5亿人次，旅游消费总额超过2000亿元。这一市场不仅具有庞大的消费潜力，而且随着互联网的普及和移动支付的便捷，大学生旅游市场呈现出个性化、多样化、便捷化的特点。以“五一”、“十一”等节假日为例，大学生旅游人数往往占据旅游市场的半壁江山。

(2)在大学生旅游市场的发展过程中，旅游产品和服务不断丰富，旅游目的地也在不断拓展。根据《中国旅游目的地发展报告》的数据，2019年我国大学生旅游目的地覆盖全国31个省市区，其中热门目的地包括北京、上海、杭州、成都等。这些目的地凭借丰富的旅游资源、独特的文化特色和完善的旅游基础设施，吸引了大量大学生游客。以成都为例，其独特的美食、休闲文化和自然景观吸引了众多大学生游客前来体验。

(3)随着大学生旅游市场的快速发展，相关产业链也日益完善。旅游企业、在线旅游平台、旅游咨询服务等纷纷瞄准这一市场，推出各类旅游产品和服务。例如，携程、去哪儿等在线旅游平台推出了针对大学生的专属旅游套餐，旅游咨询服务机构也推出了大学生旅游攻略、行程规划等服务。此外，随着共享经济的发展，共享单车、共享住宿等新型旅游产品和服务也逐渐受到大学生的青睐。这些因素共同推动了大学生旅游市场的繁荣发展。

二、大学生旅游市场开发存在的问题

(1)大学生旅游市场开发过程中，旅游产品同质化现象严重。许多旅游企业为了追求短期效益，纷纷推出类似的产品，缺乏创新和特色，导致大学生游客选择余地有限，难以满足个性化需求。此外，旅游产品更新换代速度较慢，难以紧跟大学生群体的消费趋势。

(2)旅游服务与大学生实际需求之间存在脱节。部分旅游企业在服务设计上未能充分考虑大学生群体的特点，如旅游行程安排过于紧张、住宿条件较差、餐饮选择有限等，影响了大学生的旅游体验。同时，旅游安全保障措施不足，如旅行保险覆盖面窄、紧急救援响应不及时等问题，让大学生游客在旅行中缺乏安全感。

(3)大学生旅游市场推广手段单一，营销效果不佳。一些旅游企业过度依赖线上推广，忽视线下推广渠道，导致宣传效果有限。此外，营销策略缺乏针对性，未能有效触动大学生游客的消费痛点，使得市场推广效果不尽如人意。同时，部分旅游企业存在虚假宣传、误导消费者的行为，损害了大学生游客的权益。

三、大学生旅游市场问题产生的原因分析

(1)大学生旅游市场问题产生的一个重要原因是旅游企业对市场需求的把握不足。根据《中国旅游市场调研报告》的数据，2019年大学生旅游消费中，60%的游客表示在选择旅游产品时，最关注的是性价比和个性化需求。然而，许多旅游企业在产品设计和推广过程中，未能充分了解大学生群体的消费习惯和心理特点，导致产品同质化严重，无法满足大学生游客的多样化需求。以某在线旅游平台为例，其在2018年推出的针对大学生市场的旅游产品，因行程安排过于紧凑，缺乏休闲体验，导致用户评价不佳，市场份额下降。

(2)另一个原因是旅游服务提供商对大学生旅游市场的重视程度不够。由于大学生消费能力相对较弱，部分旅游企业认为大学生旅游市场利润较低，因此投入资源不足。据《中国旅游市场分析报告》显示，2019年大学生旅游市场规模虽然达到1.5亿人次，但旅游企业在大学生旅游市场的投入仅占整个旅游市场的5%。这种忽视导致旅游服务在质量、安全、个性化等方面难以满足大学生游客的需求。例如，一些旅行社在组织大学生旅游团时，往往忽视行程中的安全保障，导致意外事故频发。

(3)此外，大学生旅游市场问题产生还与相关政策和法规的缺失有关。目前，我国针对大学生旅游市场的政策法规尚不完善，导致旅游企业在市场运营过程中缺乏规范。据《中国旅游市场监管报告》指出，2019年有超过30%的大学生旅游投诉涉及旅游合同、行程安排、服务质量等方面的问题。这些问题的存在，一方面反映了旅游企业在市场运营中的不规范行为，另一方面也暴露出我国在大学生旅游市场监管方面的不足。例如，部分旅游企业存在虚假宣传、误导消费者的情况，但缺乏相应的法律法规进行有效约束。

四、大学生旅游市场开发策略研究

(1)针对大学生旅游市场的开发策略，首先应从产品创新入手。旅游企业需深入了解大学生群体的消费偏好，设计符合他们需求的特色旅游产品。根据《中国旅游市场调研报告》，2019年有超过70%的大学生游客更倾向于选择具有文化体验和互动性的旅游产品。例如，某旅游公司推出的“城市探索之旅”产品，通过设计城市文化体验、互动游戏等活动，吸引了大量大学生游客。此外，旅游企业应注重旅游产品的性价比，提供灵活多样的套餐选择，以满足不同预算的大学生游客。

(2)在营销推广方面