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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度企业资源规划（ERP）系统服务合同1

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.合同双方名称

1.2.合同双方法定代表人或授权代表

1.3.合同双方联系方式

2.合同标的

2.1.ERP系统概述

2.2.系统功能及性能要求

2.3.系统交付方式

3.合同期限

3.1.合同开始日期

3.2.合同结束日期

3.3.合同续签条件

4.系统交付

4.1.系统交付时间

4.2.系统交付内容

4.3.系统验收标准

5.系统实施与培训

5.1.系统实施进度安排

5.2.系统培训内容与方式

5.3.培训人员及时间安排

6.软件维护与升级

6.1.软件维护内容

6.2.软件升级政策

6.3.软件维护与升级费用

7.数据安全与必威体育官网网址

7.1.数据安全责任

7.2.数据备份与恢复

7.3.必威体育官网网址条款

8.技术支持与咨询服务

8.1.技术支持方式

8.2.咨询服务内容

8.3.技术支持与咨询服务费用

9.费用及支付

9.1.系统购买费用

9.2.实施费用

9.3.维护费用

9.4.支付方式及时间

10.违约责任

10.1.违约情形

10.2.违约责任承担

10.3.违约赔偿标准

11.争议解决

11.1.争议解决方式

11.2.争议解决机构

11.3.争议解决程序

12.合同解除与终止

12.1.合同解除条件

12.2.合同终止条件

12.3.合同解除与终止的程序

13.合同生效与变更

13.1.合同生效条件

13.2.合同变更程序

13.3.合同生效日期

14.其他约定

14.1.合同附件

14.2.合同未尽事宜

14.3.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：有限公司

乙方：软件科技有限公司

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：赵六

联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1ERP系统概述

本合同标的为乙方开发的ERP系统，适用于甲方企业的生产经营管理。

2.2系统功能及性能要求

（1）基础信息管理：包括员工、客户、供应商、产品等信息的录入、查询、修改和删除。

（2）采购管理：支持采购订单、采购入库、采购退货等功能。

（3）销售管理：支持销售订单、销售出库、销售退货等功能。

（4）库存管理：实现库存盘点、库存预警等功能。

（5）财务管理：支持应收账款、应付账款、成本核算等功能。

系统性能要求：

（1）系统响应时间不大于2秒。

（2）系统并发用户数不低于1000。

2.3系统交付方式

乙方应在合同签订后30个工作日内，将ERP系统安装包、用户手册、操作指南等交付给甲方。

3.合同期限

3.1合同开始日期

本合同自2024年1月1日起生效。

3.2合同结束日期

本合同有效期为三年，自合同开始之日起计算。

3.3合同续签条件

如双方同意，可在合同到期前一个月内协商续签。

4.系统交付

4.1系统交付时间

乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统交付。

4.2系统交付内容

（1）ERP系统软件及相关文档。

（2）系统安装指南、操作手册、维护手册等。

（3）系统配置文件。

4.3系统验收标准

甲方应在收到系统交付内容后7个工作日内进行验收，验收合格后视为系统交付完成。

5.系统实施与培训

5.1系统实施进度安排

（1）前期准备：5个工作日。

（2）系统安装与调试：10个工作日。

（3）系统测试与优化：10个工作日。

（4）系统培训：5个工作日。

5.2系统培训内容与方式

培训内容包括系统功能、操作流程、维护方法等。培训方式为现场培训，包括理论讲解和实际操作。

5.3培训人员及时间安排

培训人员为乙方技术支持团队，培训时间为5个工作日。

6.软件维护与升级

6.1软件维护内容

乙方负责提供系统运行期间的日常维护，包括系统故障排除、性能优化、数据备份与恢复等。

6.2软件升级政策

乙方将根据市场和技术发展，定期对系统进行升级，升级内容将提前通知甲方。

6.3软件维护与升级费用

软件维护与升级费用包括在合同约定的服务期限内，如超出服务期限，甲方需支付相应费用。

8.数据安全与必威体育官网网址

8.1数据安全责任

乙方应确保甲方数据的安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改或丢失。

8.2数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数