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美容院的利润与成本效益分析韦延商人的特质1职业化的管理者2有专业、职业的人组成的团队3具有创业者的品德和素养4做老板要具备的条件财力六、虎气01经历七、闯劲02耐力八、赌性03苦力九、关系04人力十、大气05做老板要具备什么样的能力总成本房租产品18%—21%8%—12%17%—22%20%—25%经营管理费用工资15%—20%老板的利润17%—22%人员工资20%—25%产品成本老板要了解的数据5%—10%礼品赠送成本01250%年总业绩022—4年投资回报年限03老板要了解的数据产品、耗材、其他房租人员工资每月发放记录固定存银行库存、浪费老板每个月的理财计划美容院资金支出表2顾客耗卡率(耗卡总金额)3现金情况1顾客到店率(服务总人数)5库存情况4欠款情况美容院老板每月必须了解的几点A耗卡率是指在一定时期内,顾客总计储值卡上剩余金额占总储值卡金额的比例。B美容院的卡耗率是反映美容院顾客消费潜力、美容院服务力的重要指标。C耗卡率影响顾客的再消费,通过消费来增加顾客对美容院服务的认可度和美容院的忠诚度。重视美容院的耗卡率顾客卡耗转化率越高,说明顾客再消费的潜力强。01顾客卡耗转化率偏低,说明顾客的再消费能力差,美容院老顾客业绩增长空间就小。02耗卡率是健康经营的指标之一影响耗卡的五个原因01人情原因美容师离职同类卡项的相互影响没有时间限制压力项目服务水平低02如何核算耗卡项目金额÷服务次数=单次耗卡金额列如:眼部护理卡2000元20次2000元÷20次=100元/次面部基础年卡2980元48次2980元÷48次=62元/次松肌养椎2280元16次赠送4次2280元÷20次=114元/次A顾客每到店做一项面部基础护理耗卡62元B顾客每到店做二项面部+眼部耗卡162元C顾客每到店做三项耗卡276元一位美容师每月按1500元的基本工资核算每月工作26天,平均每天基本工资60元服务3位A顾客可以摊薄人员工资60÷186=32%服务3位B顾客可以摊薄人员工资60÷486=12.3%服务3位C顾客可以摊薄人员工资60÷828=7.2%现金流是指美容院每月按照现金收付实现制,通过经营而产生的现金流入、现金流出及其总量情况的总称。现金流管理的主要作用是保证生产经营资金的安全。美容院现金流
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