销售就是讲故事.pptVIP

打造企业“故事会”历史故事民族英雄戚继光抗倭回京后，最先去拜会的地方就是鹤年堂，因为在战役中，鹤年堂为戚家军送去了各种药物，为戚继光解除了后顾之忧。为表示感谢，戚继光特地登门拜访，并写下“调元气”、“养太和”的匾额送给鹤年堂。故事一：抗倭鹤年堂门口立着一口大缸，里面是精心调制的养生饮品，谁来了都能喝。由于药效好，他们产品的口碑立刻传扬开来。永乐帝朱棣听说后，下令大量配制，由郑和下西洋时作为国礼馈赠给所到国家的皇帝及其他上层人物。故事二：下西洋，送国礼对某些品牌，特别是那些传承过百年的老牌企业（如全聚德、同仁堂、欧米茄、人头马等）来说，它们还有个杀手锏——品牌历史故事历史故事为这些老品牌增添了许多神秘色彩，它可以丰富企业的文化，给消费者想象的空间，以及文化与精神上的厚重感，让品牌显得更加迷人案例：鹤年堂打造企业“故事会”在品牌诞生成长过程中，企业要留意那些与企业、创始人相关的能产生传奇、动人故事的潜在事件，并注意收集和积累客户案例，这些都可以为故事营销提供具有说服力和传播力的素材讲好故事需要有技巧04讲好故事需要有技巧好故事本身要丰满品牌故事应该同品牌的内涵相吻合，应该是一种中性的陈述，需要不露痕迹地娓娓道来，而不是张扬地刻意炒作，要避免过分夸张、胡编乱造，以免适得其反1.真实感增加可信度如果一个故事不能在前三分钟内吸引对方的注意力，那就很容易变成一个失败的故事除了故事内容要有趣，讲述方式也要有趣2.讲得有趣才有人听创业故事、战略故事等对于普通消费者来说有些过于正式，家常化的故事带有一定生活气息，更容易让消费者接受讲家常化的故事，才能保证故事讲得出、听得进、记得住、传得开3.越是家常越是动人讲好故事需要有技巧观点明确且单一：保证故事主题的唯一性选材紧扣中心：只有与故事核心思想关系密切的才可以融入故事中去点明主旨：可以用简明扼要的话把想表达的中心意思提炼出来4.故事必须核心突出一句话故事可以是一句口号、一句广告词，是整个品牌形象的高度凝聚，能最直接准确地捕捉消费者心理需求如：戴比尔斯：“钻石恒久远，一颗永流传”苹果：“活着就是为了改变世界”海尔：“真诚到永远”沃尔沃：“最安全的车”5.一句话故事更有记忆点讲好故事需要有技巧选择故事结构独体式结构：只有一个情节或段落，讲述精彩部分三段式结构：开端→发展→结尾包孕式结构：一个大故事里套一个小故事连环式结构：几个情节互相连接，形成一个大故事重复式结构：在一个故事里重复某个情节，如《狼来了》?6.好故事都有好结构以事件为核心处理好事件与人物或品牌的关系，不能让事件淹没了品牌?具有讲述性故事尽量围绕一件事、一条线索展开尽量按时间顺序安排设计内容保持故事完整性：有开端，有发展，有高潮，有结局讲好故事需要有技巧非语言讲述技巧融入故事适当抽离想要通过故事调动客户的情绪，销售人员自己首先要具备更强的情绪感染力，即自己要先找到感觉，才能让客户有感觉1.投入真情实感将自己化为故事中的人物，在具体的情节中以故事中的人物出现不能太沉浸在故事中而忘记了客户的反应吃透所要讲的事，理解每部分感情的变化理解故事讲好故事需要有技巧2.声音传递情感我们在向客户讲故事的时候，使用最多就是听觉调整音量根据客户说话声音大小而定太慢，客户可能会不耐烦；太快，客户可能把握不了内容控制语调讲述不同内容，表达不同情感，都要在语气、语调上有所变化语速适中3.配合肢体语言借助手势、动作、姿态等肢体语言，可以帮助听众更好理解故事情节，增强印象控制你的动作尽量让肢体动作和手势与客户保持一致不要有过多干扰性的肢体语言，如撩头发、摸鼻子、挠脖子等摆好姿势讲故事身体前倾，表示你愿意倾听；手腕朝向客户，说明你对客户是开放的减少小动作0102030405卖产品，不如卖故事选主题是讲故事的第一步打造企业“故事会”讲好故事需要有技巧把故事讲给更多人听06课堂小结在很久很久以前，有一个……请问你会觉得好奇接下来会发生什么吗？有那么一点点感到童年听故事时的小激动吗？有，就对了这就是故事的魅力卖产品，不如卖故事01什么是故事营销？卖产品，不如卖故事故事营销就是指在产品相对成熟的阶段，在品牌塑造时采用故事的形式注入情感，增加品牌的核心文化，并在产品营销的过程当中，通过释放品牌的核心情感能量，辅以产品的功能性及概念性需求，进而打动消费者的心灵，从而保持产品在稳定上升的过程中有爆发性的增长卖产品，不如卖故事故事对营销的意义a.爱听故事是每个人的天性故事可以满足人们