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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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个人电子设备维修服务协议2024年通用

本合同目录一览

1.服务内容

1.1维修服务范围

1.1.1电子设备类型

1.1.2维修项目

1.2保修政策

1.3维修时间承诺

2.客户责任

2.1设备送修

2.1.1送修材料

2.1.2送修方式

2.2设备保护

2.3设备描述

3.服务费用

3.1维修费用

3.1.1费用计算方式

3.1.2额外费用

3.2支付方式

3.3收费透明度

4.服务流程

4.1接待与咨询

4.2设备验收

4.3维修过程

4.4交付与反馈

5.隐私保护

5.1客户信息必威体育官网网址

5.2设备数据安全

6.责任限制

6.1服务范围限制

6.2设备价值限制

6.3第三方责任

7.违约责任

7.1服务方违约

7.2客户违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同效力

9.1合同生效

9.2合同终止

9.3合同修改

10.服务方信息

10.1服务方名称

10.2服务方地址

10.3联系方式

11.客户信息

11.1客户名称

11.2客户地址

11.3联系方式

12.其他约定

12.1特别说明

12.2附加条款

13.附件

13.1设备保修卡

13.2维修记录表

14.合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1维修服务范围

1.1.1电子设备类型

本协议所指电子设备类型包括但不限于智能手机、平板电脑、笔记本电脑、智能手表等。

1.1.2维修项目

维修项目包括但不限于硬件故障修复、软件问题解决、屏幕更换、电池更换、防水处理等。具体维修项目及费用详见附件。

1.2保修政策

维修服务完成后，设备将享有自维修完成之日起九十天的保修期。在保修期内，如因维修质量问题导致设备出现相同故障，服务方将免费提供维修服务。

1.3维修时间承诺

服务方承诺在收到客户送修设备后，一般情况下，维修时间为五个工作日。如遇特殊故障或备件短缺，维修时间将相应延长，服务方将及时通知客户。

第二条客户责任

2.1设备送修

2.1.1送修材料

客户送修设备时，应提供设备及其配件、购机发票或有效证明、个人有效身份证件等。

2.1.2送修方式

客户可以选择上门取送、自行送修或邮寄送修等方式。若选择邮寄送修，客户需将设备包装得当，以防止在运输过程中发生损坏。

2.2设备保护

客户应确保设备在送修前未被任何病毒、恶意软件感染，以免影响维修效果。

2.3设备描述

客户在送修时，应如实告知服务方设备的使用状况、故障现象及之前维修记录等，以便服务方准确判断故障原因并提供相应的维修服务。

第三条服务费用

3.1维修费用

3.1.1费用计算方式

维修费用根据设备类型、故障原因及维修项目进行计算。具体费用详见附件。

3.1.2额外费用

如在维修过程中出现意外情况，如设备损坏严重、需更换原厂配件等，服务方将及时通知客户，并经客户同意后方可进行维修。相应的额外费用将由客户承担。

3.2支付方式

维修费用可通过现金、银行卡、、支付等方式支付。

3.3收费透明度

服务方保证维修费用计算透明，未经客户同意，不收取任何额外费用。

第四条服务流程

4.1接待与咨询

客户送修设备时，服务方将安排专业人员接待，并详细记录客户信息、设备信息及故障现象。

4.2设备验收

服务方在收到设备后，将进行初步检查，确认设备型号、故障现象等，并向客户反馈检查结果。

4.3维修过程

服务方将按照维修流程对设备进行维修。在维修过程中，如需更换配件或进行额外操作，服务方将及时通知客户并取得同意。

4.4交付与反馈

维修完成后，服务方将通知客户取机，并向客户反馈维修结果。如客户对维修效果有异议，服务方将负责处理。

第五条隐私保护

5.1客户信息必威体育官网网址

服务方承诺对客户个人信息进行必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

5.2设备数据安全

服务方在维修过程中，将尽力保护设备中的数据安全。但如因维修需要清除数据，服务方将提前通知客户，并征得客户同意。

第六条责任限制

6.1服务范围限制

服务方仅提供本协议约定的维修服务，对于设备的其他功能或问题，服务方不承担责任。

6.2设备价值限制

如设备在维修过程中出现损坏，服务方仅承担维修费用的赔偿责任，对于设备原价值的损失，服务方不承担责任。

6.3第三方责任

如设备故障系由第三方造成的，服务方不负责任。客户在送修设备时，应向服务方提供相关证明，以便服务方判断责任。

第七条违约责任

7.1服